Zmluva o podmienkach používania - Posledná aktualizácia (14. máj 2026)
Obsah
- Účel
- Etický kódex
- Nejde o lekárske odporúčanie
- Nákup produktov
- Používanie a ukončenie používania
- Ceny
- Používateľský obsah a správanie
- Ochrana súkromia
- Súhlas s komunikáciou
- Programy
- Zrieknutie sa zodpovednosti
- Odškodnenie
- Autorské práva, ochranné známky a iné práva duševného vlastníctva
- Zmluva
- Oddeliteľnosť, výklad
- Sťažnosti
- Rozhodné právo
- Rôzne ustanovenia
- Kontaktujte nás
- Špecifické spotrebiteľské práva EHP: právo na odstúpenie od zmluvy
- Špecifické spotrebiteľské práva Izraela: právo na zrušenie zmluvy
Príloha A – Program odmien iHerb Príloha B – Program iHerb Autoship & Save Príloha C – Partnerský program iHerb
-
Účel
Vitajte v rodine webových stránok iHerb, ktoré zahŕňajú naše webové stránky špecifické pre jednotlivé krajiny, mobilné webové stránky, mobilné aplikácie, blogy a webové stránky s odmenami, akciami a ďalšími propagačnými programami, ako je Program odmien iHerb, Partnerský program iHerb a Program Autoship & Save (ďalej len „stránka“). Táto Zmluva o podmienkach používania iHerb („zmluva“) stanovuje dohodu medzi spoločnosťou iHerb, LLC., 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400, Irvine, CA 92618, USA („iHerb“), pridruženými spoločnosťami iHerb, ako je iHerb Netherlands BV, spoločnosť založená podľa holandského práva, so sídlom na adrese Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam Schiphol, Holandsko, registrovaná v Obchodnej komore v Amsterdame, Holandsko, pod číslom 67635059 (súhrnne „iHerb“, „my“ alebo „nás“), a každým používateľom („používateľ“, „váš“ alebo „vy“). Táto zmluva upravuje vaše používanie stránky a zahŕňa (iba ak sú dostupné vo vašej krajine bydliska a ak sa rozhodnete zúčastniť) Program odmien iHerb („program odmien“), Program iHerb Autoship & Save („Autoship & Save“) a Partnerský program iHerb („partnerský program“). Pred použitím stránky, účasťou v programe odmien, programe Autoship & Save alebo pred poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov si pozorne prečítajte celú túto zmluvu.
Používaním stránky a/alebo účasťou v programe odmien, programe Autoship & Save alebo poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov: (i) súhlasíte s tým, že ste si prečítali a porozumeli podmienkam tejto zmluvy, (ii) prijímate a súhlasíte s tým, že budete viazaní podmienkami tejto zmluvy a (iii) prijímate a súhlasíte s tým, že budete dodržiavať všetky zákony a nariadenia platné pre predmet tejto zmluvy.
AK NESÚHLASÍTE S PODMIENKAMI TEJTO ZMLUVY, NEVSTUPUJTE NA STRÁNKU ANI JU INAK NEPOUŽÍVAJTE, NEZÚČASTŇUJTE SA PROGRAMU ODMIEN ANI NÁM NEPOSKYTUJTE ŽIADNE OSOBNÉ ÚDAJE.
Podmienky tejto zmluvy sa môžu pravidelne meniť a môžu byť kedykoľvek a z času na čas zmenené podľa nášho výhradného uváženia aktualizáciou tohto príspevku. Túto stránku by ste mali z času na čas navštíviť a preštudovať si aktuálne podmienky používania, pretože sú pre vás záväzné. Vaše ďalšie používanie stránky a/alebo účasť v programe odmien alebo programe Autoship & Save znamená, že súhlasíte so všetkými zmenami alebo úpravami tejto zmluvy. Ak je pre vás akákoľvek zmena neprijateľná, jedinou možnosťou je ukončiť túto zmluvu kontaktovaním zákazníckej podpory. Niektoré ustanovenia podmienok obsiahnutých v tejto zmluve môžu byť nahradené právnymi upozorneniami alebo podmienkami nachádzajúcimi sa na konkrétnych podstránkach stránky alebo prostredníctvom špecifických podmienok programu odmien a programu Autoship & Save.
-
Etický kódex
Etický kódex spoločnosti iHerb je súčasťou tejto zmluvy. Od účastníkov programu odmien, zákazníkov, dodávateľov, návštevníkov stránky a zainteresovaných strán sa očakáva, že budú dodržiavať tento etický kódex.
-
Nejde o lekárske odporúčanie
Produkty a tvrdenia o konkrétnych produktoch uvedené na stránke alebo prostredníctvom nej neboli hodnotené Úradom pre kontrolu potravín a liečiv Spojených štátov amerických (FDA) a nie sú schválené na diagnostikovanie, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu chorôb.
Stránka nie je určená na poskytovanie diagnózy, liečby ani lekárskeho poradenstva. Produkty, služby, informácie a iný obsah poskytovaný na stránke vrátane informácií, ktoré môžu byť poskytnuté na stránke priamo alebo prostredníctvom odkazov na webové stránky tretích strán, sú poskytované len na informačné účely. Ohľadom akejkoľvek lekárskej alebo zdravotnej diagnózy alebo možností liečby sa poraďte s lekárom alebo iným zdravotníckym pracovníkom.
Informácie poskytované na stránke a prepojených stránkach vrátane informácií týkajúcich sa zdravotných problémov, liečby a produktov môžu byť poskytnuté v súhrnnej forme. Informácie na stránke vrátane akéhokoľvek označenia alebo balenia produktu by sa nemali považovať za náhradu za radu zdravotníckeho pracovníka. stránka neodporúča samoliečbu zdravotných problémov. Informácie na stránke nie sú komplexné a nepokrývajú všetky choroby, ťažkosti, fyzické stavy ani ich liečbu. Ak máte otázky týkajúce sa zdravia, bezodkladne kontaktujte príslušného zdravotníckeho pracovníka. Nikdy neignorujte ani neodkladajte lekársku pomoc založenú na informáciách, ktoré ste si prečítali na stránke.
Odkazy na stránky alebo zdroje tretích strán alebo prístup z nich nepredstavujú schválenie žiadnych informácií, produktov alebo služieb. Nie sme zodpovední za obsah ani fungovanie stránok tretích strán. Používanie akýchkoľvek stránok tretích strán je na vaše vlastné riziko.
Informácie ani služby na stránke by ste nemali používať na diagnostikovanie alebo liečbu akýchkoľvek zdravotných problémov, ani na predpisovanie akýchkoľvek liekov či inej liečby. Pred použitím akýchkoľvek liekov, výživových, bylinných alebo homeopatických produktov (produkt bez schválenej lekárskej indikácie), alebo pred začatím akéhokoľvek cvičebného alebo diétneho programu, či pred začatím akejkoľvek liečby zdravotného problému by ste sa mali vždy poradiť so zdravotníckym pracovníkom a prečítať si informácie poskytnuté výrobcom produktu, ako aj etiketu alebo obal produktu. Jednotlivci sú rôzni a môžu reagovať odlišne na rôzne produkty. O interakciách medzi liekmi, ktoré užívate, a výživovými doplnkami by ste sa mali poradiť so svojím lekárom. Komentáre uverejnené na akýchkoľvek fórach na stránke zamestnancami alebo používateľmi stránky sú výlučne ich vlastnými osobnými názormi vyjadrenými z ich vlastnej vôle a nie sú nami uplatnenými tvrdeniami ani nepredstavujú naše postoje alebo názory. Hodnotenia produktov od súčasných alebo predchádzajúcich zamestnancov alebo používateľov stránky sú výlučne ich vlastnými osobnými názormi, ktoré uviedli z vlastnej vôle, a nie sú určené ako náhrada za primeranú lekársku starostlivosť alebo radu od zdravotníckeho pracovníka. Nezodpovedáme za žiadne informácie uvedené na stránke týkajúce sa odporúčaní týkajúcich sa doplnkov výživy na akékoľvek zdravotné účely.
Pred použitím akéhokoľvek produktu si vždy preštudujte etiketu alebo obal produktu. Ak sa vyskytnú nezrovnalosti, zákazníci by sa mali riadiť informáciami uvedenými na etikete alebo obale výrobku, nie informáciami uvedenými na stránke. Mali by ste sa obrátiť priamo na výrobcu, aby vám objasnil údaje a odporúčané použitie na etikete a obale produktu.
-
Nákup produktov
V rozsahu, v akom nakupujete akékoľvek produkty na stránke, súhlasíte s tým, že každý takýto nákup sa riadi výlučne touto Zmluvou a príslušnými podmienkami INCOTERMS, ktoré vám boli oznámené pri zadaní objednávky. Pokiaľ tieto príslušné podmienky INCOTERM neustanovujú inak, vlastnícke právo k akýmkoľvek produktom zakúpeným z vašej strany prechádza na vás naším odovzdaním dopravcovi.
-
Všeobecné informácie
Stránku prevádzkuje spoločnosť iHerb, LLC, 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400, Irvine, CA 92618, USA. iHerb vystupuje aj ako predávajúci pre akékoľvek produkty, ktoré si na stránke zakúpite. Ak si zakúpite produkt, stávate sa registrovaným dovozcom a musíte dodržiavať súvisiace zákony a predpisy cieľovej krajiny. iHerb si vyhradzuje právo zakázať nákupy akéhokoľvek tovaru predajcom. Predajcovia sú definovaní ako spoločnosť alebo jednotlivec, ktorí nakupujú tovar s úmyslom ho predávať a nie ho sami používať. iHerb nepodporuje žiadosti firiem alebo predajcov o oslobodenie od dane z predaja.
-
Uzatvorenie kúpnej zmluvy
Prezentácia a/alebo reklama akýchkoľvek produktov na stránke nepredstavuje právne záväznú ponuku na uzatvorenie kúpnej zmluvy, tento proces je popísaný nižšie.
Môžete si vybrať zo sortimentu produktov ponúkaných na stránke a zhromažďovať ich v takzvanom nákupnom košíku pomocou tlačidla „Pridať do košíka“. Produkty, ktoré ste si vybrali, si môžete v nákupnom košíku kedykoľvek prezrieť a podľa potreby ich odstrániť a/alebo pridať ďalšie produkty. Ak ste sa rozhodli, ktoré produkty si želáte zakúpiť, môžete pokračovať kliknutím alebo ťuknutím na tlačidlo „Objednať a zaplatiť“. Kliknutím alebo ťuknutím na toto tlačidlo súhlasíte s tým, že spoločnosti iHerb predkladáte záväznú ponuku na nákup produktov v nákupnom košíku a že na tento nákup sa budú vzťahovať podmienky tejto Zmluvy.
K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza až vtedy, keď iHerb zúčtuje (odpíše prostriedky z) vami zvolenú platobnú metódu a potvrdí ponuku prostredníctvom potvrdenia objednávky, ktoré bude zaslané na e-mailovú adresu, ktorú ste nám dali k dispozícii pri zadaní objednávky. Toto potvrdenie objednávky bude obsahovať aj zhrnutie vašej objednávky vrátane predpokladaného dátumu doručenia, doručovacej adresy, platobnej metódy a kúpnej ceny všetkých zakúpených produktov.
-
Súhlas s elektronickou formou
Súhlasíte s tým, že táto Zmluva a akékoľvek faktúry súvisiace s akýmikoľvek nákupmi vám budú poskytnuté v elektronickej podobe. Pri potvrdení objednávky vám e-mailom zašleme kópiu Zmluvy vo formáte PDF.
-
Všeobecné informácie
-
Používanie a ukončenie používania
Používaním našej stránky a/alebo účasťou v programe odmien alebo programe Autoship & Save vyhlasujete a súhlasíte s tým, že máte najmenej osemnásť (18) rokov a ste plne spôsobilí súhlasiť s podmienkami tejto zmluvy alebo akýmikoľvek zmluvnými podmienkami programu. Ak máte menej ako 18 rokov, nie je vám dovolené používať túto stránku ani sa zúčastňovať žiadneho programu.
- Nastavenie a používanie účtu
- Používanie stránky
- Ukončenie alebo pozastavenie zmluvy
- Zrušenie účtu
- Google Maps/Google Earth
Na používanie určitých funkcií sa môže od vás vyžadovať vytvorenie účtu na stránke. Pri vytváraní účtu súhlasíte s poskytnutím presných, pravdivých, úplných a aktuálnych informácií o sebe, ako to vyžaduje web stránka, a s ich okamžitou aktualizáciou, aby boli informácie presné, pravdivé, úplné a aktuálne. Ak poskytnete akékoľvek nepresné, nepravdivé, neúplné alebo zastarané informácie alebo ak podľa vlastného uváženia máme podozrenie, že takéto informácie sú nepresné, nepravdivé, neúplné alebo zastarané, vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť váš účet a zakázať vám akékoľvek súčasné alebo budúce používanie stránky alebo akejkoľvek jej časti. Počas registračného procesu si vytvoríte používateľské meno a heslo. Zodpovedáte za dôvernosť svojho účtu a hesla a ste plne zodpovední za všetky aktivity, ktoré sa vyskytnú pod vaším účtom alebo heslom. Súhlasíte s tým, že nás budete okamžite informovať o akomkoľvek neoprávnenom použití vášho účtu alebo hesla alebo o akomkoľvek inom narušení bezpečnosti a že zabezpečíte, aby ste na konci každej relácie odišli zo svojho účtu. Súhlasíte s tým, že budete zodpovední za všetky poplatky vyplývajúce z používania vášho účtu na web stránke vrátane poplatkov vyplývajúcich z neoprávneného použitia vášho účtu. Nezodpovedáme za žiadne straty alebo škody vyplývajúce z vášho nedodržania tejto časti.
Súhlasíte s používaním stránky a zapojením sa do programov na zákonné účely a s tým, že ste zodpovední za používanie stránky a komunikáciu na nej. Súhlasíte s tým, že na stránke nebudete uverejňovať ani prostredníctvom nej prenášať žiadny nezákonný, porušujúci, hanlivý, obscénny, neslušný, výhražný, urážlivý alebo inak nevhodný materiál akéhokoľvek druhu vrátane akéhokoľvek materiálu, ktorý podnecuje nezákonné konanie alebo konanie, ktoré by podnecovalo k občianskoprávnej zodpovednosti, porušovalo práva duševného vlastníctva iných alebo inak porušovalo akékoľvek platné miestne, štátne, národné alebo medzinárodné právo. Súhlasíte s tým, že nebudete stránku používať spôsobom, ktorý by narúšal jej bežnú prevádzku alebo by porušoval pravidlá používania stránky inými osobami.
Súhlasíte s tým, že nebudete pristupovať na stránku žiadnym iným spôsobom ako cez rozhranie, ktoré poskytujeme. Zobrazovanie alebo prevádzkovanie stránky alebo akýchkoľvek informácií či materiálov zobrazených na stránke v rámcoch alebo podobnými prostriedkami na inej stránke bez nášho predchádzajúceho súhlasu je zakázané. Akékoľvek povolené odkazy na stránku musia byť v súlade so všetkými platnými zákonmi, pravidlami a predpismi.
V rozsahu povolenom platnými zákonmi, pravidlami a predpismi, a hoci vynakladáme primerané úsilie, aby sme vám poskytovali presné informácie, nevyhlasujeme, že materiály obsiahnuté na stránke alebo produkty opísané alebo ponúkané na stránke sú vhodné alebo dostupné na použitie v jurisdikciách mimo Spojených štátov, ani že táto zmluva je v súlade so zákonmi akejkoľvek inej krajiny. Používatelia stránky mimo Spojených štátov tak robia z vlastnej iniciatívy a na vlastné riziko a sú zodpovední za dodržiavanie všetkých platných zákonov a predpisov a zaväzujú sa, že pri nákupe produktu si overia, či je dovoz príslušného produktu povolený zákonmi ich krajiny a príslušnými vládnymi orgánmi. Súhlasíte s tým, že nebudete pristupovať na stránku zo žiadneho miesta alebo územia, kde je jej obsah nezákonný, a že vy, a nie my, ste zodpovední za dodržiavanie všetkých platných zákonov a predpisov.
Stránku ani služby iHerb nesmiete používať, ak sa na vás vzťahujú sankcie USA alebo sankcie v súlade s právnymi predpismi USA uvalené vládou krajiny, v ktorej pristupujete na stránku alebo používate služby iHerb. Ste zodpovední za dodržiavanie všetkých obmedzení vývozu a reexportu v USA alebo iných krajinách, ktoré sa môžu vzťahovať na tovar.
Táto zmluva je platná, kým ju neukončíme my alebo vy. Túto zmluvu môžeme podľa vlastného uváženia kedykoľvek pozastaviť alebo ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia a odmietnuť vám prístup na stránku alebo jej akúkoľvek časť. Túto zmluvu môžete kedykoľvek ukončiť kontaktovaním zákazníckej podpory a ukončením akéhokoľvek používania stránky, programu odmien a programu Autoship & Save. Po ukončení z našej strany alebo z vašej strany musíte zničiť všetky materiály získané z stránky vrátane všetkých kópií týchto materiálov, či už vyhotovených podľa podmienok používania uvedených v tejto zmluve alebo inak. Vyhradzujeme si právo upraviť alebo dočasne alebo natrvalo ukončiť prevádzku stránky alebo ktorejkoľvek jej časti s oznámením.
Vyhradzujeme si právo zrušiť akýkoľvek účet, ak sa vaša objednávka preukáže ako podvodná alebo ak sú poplatky za kreditnú kartu sporné. Súhlasíte s tým, že môžeme ukončiť alebo pozastaviť váš prístup k celej stránke alebo jej časti, s oznámením alebo bez neho, z dôvodu akéhokoľvek konania, o ktorom sa podľa nášho výhradného uváženia domnievame, že je v rozpore s akoukoľvek časťou tejto zmluvy, zákonmi alebo predpismi alebo je škodlivé pre iného používateľa alebo pre nás alebo naše pridružené spoločnosti.
Nasledujúce ustanovenia zostávajú v platnosti aj po akomkoľvek ukončení zmluvy, či už nami alebo vami: Ochrana osobných údajov, Zrieknutie sa zodpovednosti, Oddeliteľnosť, výklad a Rôzne ustanovenia.
Niektoré oblasti stránky implementujú mapovacie služby Google Maps/Google Earth. Vaše používanie služieb Google Maps/Google Earth podlieha Dodatočným podmienkam služby Google Maps/Google Earth a Zásadám ochrany osobných údajov spoločnosti Google.
-
Ceny
Pokiaľ ide o položky predávané spoločnosťou iHerb, nemôžeme potvrdiť cenu položky, kým si ju neobjednáte. Napriek nášmu maximálnemu úsiliu môže byť malý počet položiek v našom katalógu nacenený nesprávne. V súlade s platnými právnymi predpismi, ak je správna cena položky predávanej spoločnosťou iHerb vyššia ako naša uvedená cena, budeme vás podľa vlastného uváženia buď kontaktovať s cieľom získať pokyny pred odoslaním, alebo vašu objednávku zrušíme a o takomto zrušení vás budeme informovať.
-
Používateľský obsah a správanie
Pokyny pre obsah vytvorený používateľmi sú súčasťou tejto zmluvy. Všetok obsah vytvorený používateľmi musí byť v súlade s pokynmi, ktoré sú záväznou súčasťou tejto zmluvy. Okrem toho by mal všetok obsah vytvorený používateľmi byť v súlade s etickým kódexom uvedeným v tejto zmluve. Obsah vytvorený používateľmi vrátane recenzií produktov odráža výlučne názory a stanoviská vyjadrené prispievateľom a nie názory spoločnosti iHerb. Spoločnosť iHerb neoveruje ani neschvaľuje žiadne tvrdenia uvedené v recenziách. Vyhlásenia týkajúce sa doplnkov stravy neboli hodnotené Úradom pre kontrolu potravín a liečiv (FDA) a nie sú určené na diagnostikovanie, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu akejkoľvek choroby alebo zdravotného stavu.
-
Ochrana súkromia
Súhlasom s podmienkami tejto zmluvy a ich dodržiavaním zároveň potvrdzujete, že rozumiete Zásadám ochrany osobných údajov spoločnosti iHerb. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako nakladáme s vašimi informáciami, prečítajte si Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti iHerb.
-
Súhlas s komunikáciou
Súhlasíte s prijímaním SMS správ (vrátane textových správ) a/alebo e-mailov od nás na konkrétne číslo (čísla) a e-mailové adresy, ktoré ste nám poskytli, s informáciami alebo otázkami týkajúcimi sa vášho účtu a/alebo objednávok.
Možno ste sa tiež rozhodli dostávať od nás marketingové a propagačné SMS správy (vrátane textových správ) a/alebo e-maily. Váš súhlas s prijímaním marketingových a propagačných SMS správ a/alebo e-mailov nie je potrebný na nákup tovaru alebo služieb. Ak ste sa rozhodli pre prijímanie marketingových SMS správ a/alebo e-mailov, pošleme vám SMS správu alebo e-mail s potvrdením vašej voľby. Môžu sa účtovať poplatky za správy a dáta a frekvencia správ sa môže líšiť. Operátori nezodpovedajú za oneskorené alebo nedoručené správy.
Potvrdzujete, zaručujete a vyhlasujete, že telefónne číslo a/alebo e-mail, ktoré ste nám poskytli, sú vaše a nie niekoho iného. Vyhlasujete, že máte povolené prijímať hovory a textové správy na telefónnom čísle, ktoré ste nám poskytli, a máte povolené prijímať propagačné e-maily na e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli. Súhlasíte s tým, že nás budete bezodkladne informovať vždy, keď prestanete používať telefónne číslo alebo e-mail. iHerb môže použiť takéto komunikačné prostriedky opísané v tejto časti, aj keď vám budú vznikať náklady na prijímanie takýchto správ, textových správ, e-mailov alebo iných prostriedkov, ktoré môžu vzniknúť.
Prijímanie SMS správ (vrátane textových správ) môžete kedykoľvek zastaviť tak, že na akúkoľvek správu, ktorú od nás dostanete, odpoviete slovom „STOP“. My vám pošleme správu s potvrdením vašej voľby. Môžete aj zmeniť nastavenia na stránke v sekcii „Predvoľby komunikácie“ alebo poslať e-mail na adresu [email protected] a požiadať o zastavenie prijímania SMS správ.
Ak chcete znova začať dostávať správy, zaregistrujte sa rovnako ako prvýkrát. Ak potrebujete pomoc, pošlite SMS s textom „POMOC“ na akúkoľvek správu, ktorú od nás dostanete, alebo pošlite e-mail na adresu [email protected]. Môžu sa účtovať poplatky za správy a dáta a frekvencia správ sa môže líšiť. Operátori nezodpovedajú za oneskorené alebo nedoručené správy.
Zasielanie e-mailov môžete kedykoľvek zrušiť kliknutím alebo ťuknutím na tlačidlo „Odhlásiť sa z odberu“ v akomkoľvek e-maile, ktorý od nás dostanete, a my vám zašleme e-mail potvrdzujúci vašu voľbu, prípadne zmenou nastavení v sekcii „Predvoľby komunikácie“ na stránke alebo zaslaním e-mailu na adresu [email protected] so žiadosťou o ukončenie zasielania e-mailov. Ak chcete e-maily znova začať dostávať, prihláste sa do nášho zoznamu adresátov rovnakým spôsobom ako po prvýkrát.
Pre zákaznícku podporu navštívte našu stránku zákazníckej podpory.
-
Programy
iHerb ponúka konkrétne dobrovoľné programy v závislosti od ich dostupnosti v krajine, v ktorej sa nachádzate, pričom tieto programy sú uvedené v prílohe k tejto Zmluve.
Príloha A – Program odmien iHerb
Príloha B – Program iHerb Autoship & Save
Príloha C – Partnerský program iHerb
Ak sú vám tieto programy dostupné, vzťahujú sa na ne príslušné požiadavky na účasť uvedené v prílohách k tejto Zmluve. Vaša účasť v programoch je dobrovoľná a je účinná, kým ju neukončí iHerb alebo vy.
-
Zrieknutie sa zodpovednosti
SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE POUŽÍVANIE STRÁNKY ALEBO ÚČASŤ V AKOMKOĽVEK PROGRAME JE NA VAŠE VLASTNÉ RIZIKO. STRÁNKA, PROGRAMY A MATERIÁLY NA NEJ SÚ POSKYTOVANÉ „TAK, AKO SÚ“ A „AKO SÚ DOSTUPNÉ“, OKREM PRÍPADOV, KTORÉ SÚ V TEJTO ZMLUVE VÝSLOVNE USTANOVENÉ INAK. SPOLOČNOSŤ IHERB A JEJ PRÍSLUŠNÍ ÚRADNÍCI, RIADITELIA, ZAMESTNANCI, PARTNERI A INÍ ZÁSTUPCOVIA, NÁSTUPCOVIA A POSTUPNÍCI KTORÉHOKOĽVEK Z NICH (SPOLOČNE „SUBJEKTY IHERB“) VÝSLOVNE VYLUČUJÚ VŠETKY ZÁRUKY AKÉHOKOĽVEK DRUHU, ČI UŽ VÝSLOVNÉ ALEBO IMPLICITNÉ, VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, IMPLICITNÝCH ZÁRUK OBCHODOVATEĽNOSTI, VHODNOSTI NA URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠENIA PRÁV. BEZ OBMEDZENIA VŠEOBECNEJ PLATNOSTI VYŠŠIE UVEDENÉHO, V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝMI ZÁKONMI, SUBJEKTY IHERB VÝSLOVNE ODMIETAJÚ AKÚKOĽVEK ZODPOVEDNOSNOSŤ ZA VADY ALEBO PORUCHY VÝROBKU, REKLAMÁCIE PRIPÍSANÉ BEŽNÉMU OPOTREBOVANIU, ZLÉMU POUŽÍVANIU ALEBO ÚPRAVE VÝROBKU, ZNEUŽÍVANIU, NESPRÁVNEMU VÝBERU PRODUKTU A NEDODRŽIAVANIE VYTLAČENÝCH POKYNOV.
SPOLOČNOSTI IHERB NEPOSKYTUJÚ ŽIADNU ZÁRUKU, ŽE STRÁNKA A PROGRAM BUDÚ SPLŇOVAŤ VAŠE POŽIADAVKY, ŽE STRÁNKA BUDE VČASNÁ, BEZPEČNÁ, BEZCHYBNÁ ALEBO NEPRERUŠOVANÁ, ŽE VÝSLEDKY ZÍSKANÉ ZO STRÁNKY ALEBO Z AKÉHOKOĽVEK PROGRAMU BUDÚ PRESNÉ ALEBO SPOĽAHLIVÉ, ŽE KVALITA AKÝCHKOĽVEK PRODUKTOV, SLUŽIEB, INFORMÁCIÍ ALEBO INÉHO MATERIÁLU ZÍSKANÉHO PROSTREDNÍCTVOM WEB STRÁNKY BUDE SPLŇOVAŤ VAŠE OČAKÁVANIA A ŽE AKÉKOĽVEK CHYBY NA STRÁNKE BUDÚ OPRAVENÉ. SPOLOČNOSŤ IHERB NEVYHLASUJE ANI NEZARUČUJE, ŽE MATERIÁLY NA STRÁNKE SÚ PRESNÉ, ÚPLNÉ, SPOĽAHLIVÉ, AKTUÁLNE ALEBO BEZCHYBNÉ. SPOLOČNOSŤ IHERB NEZODPOVEDÁ ZA TYPOGRAFICKÉ CHYBY ALEBO OPOMENUTIA TÝKAJÚCE SA CEN, POPISOV PRODUKTOV, TEXTU ALEBO FOTOGRAFIÍ. AKÝKOĽVEK MATERIÁL STIAHNUTÝ ALEBO INAK ZÍSKANÝ PROSTREDNÍCTVOM STRÁNKY ALEBO PROSTREDNÍCTVOM AKÉHOKOĽVEK PROGRAMU VYTVÁRATE NA VLASTNÉ RIZIKO A STE VÝLUČNE ZODPOVEDNÍ ZA AKÉKOĽVEK POŠKODENIE VAŠEHO POČÍTAČOVÉHO SYSTÉMU ALEBO STRATU ÚDAJOV, KTORÁ VYPLÝVA ZO STIAHNUTIA AKÉHOKOĽVEK MATERIÁLU. ŽIADNE INFORMÁCIE, KTORÉ ZÍSKATE OD SUBJEKTOV IHERB, PROSTREDNÍCTVOM STRÁNKY ALEBO PROGRAMU, NEVYTVÁRAJÚ ŽIADNU ZÁRUKU TÝKAJÚCU SA STRÁNKY ALEBO TAKÉHOTO PROGRAMU, KTORÁ NIE JE VÝSLOVNE UVEDENÁ V TEJTO ZMLUVE.
V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝMI ZÁKONMI NEBUDÚ SUBJEKTY IHERB V ŽIADNOM PRÍPADE ZODPOVEDNÉ ZA AKÉKOĽVEK NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY (VRÁTANE ŠKODY ZA STRATU PODNIKANIA, UŠLÝ ZISK, STRATU DOBREJ VÔLE, STRATU POUŽÍVANIA, STRATU ÚDAJOV, NÁKLADY NA OBSTARANIE NÁHRADNÉHO TOVARU, SLUŽIEB ALEBO INFORMÁCIÍ, SÚDNE SPORY A PODOBNE), ČI UŽ NA ZÁKLADE PORUŠENIA ZMLUVY, PORUŠENIA ZÁRUKY, DELIKTU (VRÁTANE NEDBANLIVOSTI), ZODPOVEDNOSTI ZA PRODUKT ALEBO INAK, AJ KEĎ SUBJEKTY IHERB BOLI UPOZORNENÉ NA MOŽNOSŤ VZNIKU TAKÝCHTO ŠKÔD. OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI UVEDENÉ V TEJTO ZMLUVE SÚ ZÁKLADNÝMI PRVKAMI DOHODY MEDZI SPOLOČNOSŤOU IHERB A VAMI. PRODUKTY, INFORMÁCIE, PROGRAMY A SLUŽBY PONÚKANÉ NA WEB STRÁNKE A PROSTREDNÍCTVOM TEJTO WEB STRÁNKY BY BOLI POSKYTOVANÉ BEZ TAKÝCHTO OBMEDZENÍ. S VÝHRADOU VYŠŠIE UVEDENÉHO, V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝMI ZÁKONMI: (I) AK STE ZÁKAZNÍKOM, MAXIMÁLNA ZODPOVEDNOSŤ SUBJEKTOV IHERB BUDE OBMEDZENÁ NA SUMU, KTORÚ STE ZAPLATILI ZA AKÝKOĽVEK PRODUKT, INFORMÁCIU ALEBO SLUŽBU, KTORÚ STE SI ZAKÚPILI OD IHERB NA WEB STRÁNKE, A (II) AK STE ÚČASTNÍKOM AKÉHOKOĽVEK PROGRAMU, MAXIMÁLNA ZODPOVEDNOSŤ SUBJEKTOV IHERB BUDE OBMEDZENÁ NA SUMU, KTORÚ VÁM SPOLOČNOSŤ IHERB PRIPÍSALA ALEBO ZAPLATILA V RÁMCI PRÍSLUŠNÉHO PROGRAMU POČAS 12 MESIACOV PRED DÁTUMOM VZNIKU ZODPOVEDNOSTI.
PRETOŽE NIEKTORÉ ŠTÁTY A/ALEBO JURISDIKCIE NEPOVOĽUJÚ VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI ZA URČITÉ ZÁRUKY ALEBO OBMEDZENIE ČI VYLOUČENIE ZODPOVEDNOSTI ZA URČITÉ DRUHY ŠKÔD, NIEKTORÉ Z VYŠŠIE UVEDENÝCH VYLÚČENÍ ZODPOVEDNOSTI A OBMEDZENÍ SA NA VÁS NEMUSIA VZŤAHOVAŤ. AK STE NESPOKOJNÍ S AKOUKOĽVEK ČASŤOU WEB STRÁNKY, VAŠOU ÚČASŤOU V AKOMKOĽVEK PROGRAME ALEBO S AKÝMIKOĽVEK PODMIENKAMI POUŽÍVANIA UVEDENÉ V TEJTO ZMLUVE, VAŠÍM JEDINÝM A VÝHRADNÝM NÁPRAVNÝM PROSTRIEDKOM JE PRESTAŤ POUŽÍVAŤ WEB STRÁNKU ALEBO SA ZÚČASTNIŤ V PRÍSLUŠNOM PROGRAME. TIETO VYHLÁSENIA A OBMEDZENIA SA NEVZŤAHUJÚ NA ZODPOVEDNOSNOSŤ VYPLÝVAJÚCU Z ÚMYSELNÉHO ALEBO SPRÁVANIA BEZ REŠPEKTU, HRUBEJ NEDBALOSTI, OBJEKTÍVNEJ ZODPOVEDNOSTI, NEDBALOSTI ALEBO PORUŠENIA ZÁKONOM ULOŽENEJ POVINNOSTI ZO STRANY SPOLOČNOSTI IHERB.
NEPOSKYTUJEME ŽIADNU ZÁRUKU ANI GARANCIU V SÚVISLOSTI SO ŽIADNYMI PREDANÝMI PRODUKTMI ALEBO SLUŽBAMI. NEZODPOVEDÁME ZA ŽIADNE ŠKODY VZNIKNUTÉ NA INFORMÁCIÁCH, PRODUKTOCH ALEBO SLUŽBÁCH POSKYTOVANÝCH TRETÍMI STRANAMI, ANI V PRÍPADE, ŽE SME BOLI NA MOŽNOSŤ VZNIKU ŠKÔD UPOZORNENÍ. TOTO OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI SA NEVZŤAHUJE NA ZODPOVEDNOSŤ SÚVISIACU S ÚMYSELNÝM ALEBO KONANÍM BEZ REŠPEKTU, HRUBEJ NEDBALOSTI, OBJEKTÍVNEJ ZODPOVEDNOSTI, NEDBALOSTI ALEBO PORUŠENIA ZÁKONOM ULOŽENEJ POVINNOSTI ZO STRANY SPOLOČNOSTI IHERB.
-
Odškodnenie:
Súhlasíte s tým, že odškodníte, budete brániť a ochránite spoločnosť iHerb pred všetkými stratami, výdavkami, nákladmi a škodami vrátane poplatkov za právne zastúpenie vyplývajúcimi z vášho používania alebo neschopnosti používať web stránku, účasti na akomkoľvek programe, produktoch alebo službách, ktoré ste si zakúpili alebo získali v súvislosti s web stránkou, akýchkoľvek príspevkov na web stránke alebo aktivít súvisiacich s vaším účtom, ktoré ste vykonali vy alebo iná osoba, vášho porušenia akýchkoľvek podmienok tejto zmluvy, vášho porušenia akýchkoľvek práv tretej strany alebo vášho porušenia akýchkoľvek platných zákonov, pravidiel alebo nariadení. Súhlasíte s tým, že budete v primeranej miere spolupracovať pri obhajobe akéhokoľvek takéhoto nároku. Vyhradzujeme si právo prevziať výlučnú obhajobu a kontrolu nad akoukoľvek záležitosťou, ktorá podlieha odškodneniu z vašej strany podľa tohto oddielu, pričom v takom prípade budete aj naďalej povinní odškodniť nás za poplatky a výdavky za právne zastúpenie, ako aj za akékoľvek straty, nároky, škody a záväzky, ktoré nám vzniknú v dôsledku tohto nároku. V žiadnom prípade nesmiete urovnať žiadnu záležitosť bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti iHerb. Toto ustanovenie o odškodnení sa nevzťahuje na vašu zodpovednosť vyplývajúcu z úmyselného alebo bezohľadného konania, hrubej nedbanlivosti, objektívnej zodpovednosti, nedbanlivosti alebo porušenia zákonom stanovenej povinnosti zo strany spoločnosti iHerb.
-
Autorské práva, ochranné známky a iné duševné vlastníctvo
Beriete na vedomie, že táto stránka a všetky materiály na stránke alebo poskytnuté v súvislosti s programami, vrátane okrem iného dizajnu stránky alebo programov, textu, grafiky, zvukov, obrázkov, softvéru a iných súborov, ich vzhľadu a atmosféry a ich výberu a usporiadania (ďalej len „materiály“), sú naším majetkom a podliehajú autorským právam Spojených štátov a medzinárodným zákonom a právam duševného vlastníctva a sú nimi chránené. Ochranné známky, servisné známky, obchodná úprava, obchodné názvy a logá uvedené na web stránke vrátane, okrem iného, ochranných známok registrovaných v Spojených štátoch, iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® a Mild By Nature® a ďalších ochranných známok Love Letter™, Sply™, Sierra Mama™, Just a Leaf™, Just a Bean™, Immune Punch™ a Notes to Self™ (ďalej len „známky“) sú výhradným vlastníctvom spoločnosti iHerb alebo jej pridružených spoločností. Okrem toho sú všetky hlavičky stránok, vlastná grafika a vlastné ikony ochrannými známkami spoločnosti iHerb. Spoločnosť iHerb vám udeľuje obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú, nesublicencovateľnú a odvolateľnú licenciu na prístup k materiálom a ochranným známkam a ich používanie iba spôsobom povoleným spoločnosťou iHerb na vaše osobné a nekomerčné použitie („licencia“). Súhlasíte s tým, že nebudete kopírovať, upravovať, používať, distribuovať, prenášať, opätovne publikovať, predávať, ďalej predávať ani využívať na akýkoľvek účel žiadnu časť web stránky, materiálov alebo značiek, s výnimkou prípadov, keď je to výslovne písomne povolené spoločnosťou iHerb. Táto licencia zostáva v platnosti, kým ju neukončíte vy alebo my v súlade s touto zmluvou. Akékoľvek neoprávnené použitie materiálov alebo značiek bude dôvodom na ukončenie licencie. Všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené v tomto dokumente, si vyhradzuje spoločnosť iHerb a jej poskytovatelia licencií. Ostatné autorské práva, ochranné známky, názvy produktov, názvy spoločností, logá alebo duševné vlastníctvo sú majetkom príslušných vlastníkov so všetkými právami vyhradenými. Odkazy na web stránke tretie strany alebo ich autorské práva, ochranné známky alebo iné duševné vlastníctvo na stránke nepredstavujú ani neznamenajú prepojenie s iHerb, schválenie alebo odporúčanie zo strany príslušných vlastníkov ochranných známok alebo zo strany iHerb príslušných vlastníkov ochranných známok.
-
Zmluva:
Táto zmluva predstavuje jedinú zmluvu medzi nami a vami, pokiaľ ide o predmet tejto zmluvy. Táto zmluva nahrádza všetky predchádzajúce alebo súčasné zmluvy, vyhlásenia, záruky a dohovory, písomné alebo ústne, týkajúce sa predmetu tejto zmluvy.
-
Oddeliteľnosť, výklad
Ak sa ktorékoľvek ustanovenie tejto zmluvy z akéhokoľvek dôvodu považuje za neplatné, nezákonné alebo inak nevymáhateľné, toto ustanovenie bude z tejto zmluvy oddelené a zvyšok tejto zmluvy zostane v platnosti. Ak sa v tejto zmluve použije výraz „vrátane“, bude sa po ňom považovať za nasledovaný výraz „bez obmedzenia“.
-
Sťažnosti
Akékoľvek sťažnosti uprednostňujeme riešiť v priamom kontakte s vami, a preto sa nezúčastňujeme na žiadnych konaniach o alternatívnom riešení sporov. Ak by ste nás chceli na nejakú záležitosť upozorniť, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.
-
Rozhodné právo:
Všetky otázky týkajúce sa výkladu, platnosti, presadzovania a interpretácie tejto zmluvy sa riadia a vykladajú v súlade s vnútroštátnymi zákonmi štátu Kalifornia bez toho, aby sa uplatnila akákoľvek voľba práva alebo kolízia právnych predpisov.
Ak ste spotrebiteľom, môžete alternatívne a odlišne od vnútroštátnych zákonov štátu Kalifornia uplatniť nárok na presadzovanie svojich miestnych práv na ochranu spotrebiteľa v súvislosti s touto Zohodou v krajine, v ktorej máte obvyklý pobyt.
-
Rôzne ustanovenia:
Túto zmluvu nesmiete postúpiť, či už zo zákona alebo inak, bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. S výhradou tohto obmedzenia bude táto zmluva záväzná pre strany a ich príslušných nástupcov a postupníkov, bude platiť v ich prospech a bude voči nim vymáhateľná. Spoločnosť iHerb môže postúpiť svoje práva a povinnosti vyplývajúce z tejto zmluvy akejkoľvek osobe vrátane akejkoľvek pridruženej spoločnosti bez Vášho súhlasu alebo súhlasu akejkoľvek inej osoby. Aby sa predišlo pochybnostiam, akékoľvek kredity v Programe odmien, ktoré spĺňajú podmienky na vyplatenie pred 5. decembrom 2024, ako je uvedené vyššie, môžu byť prevedené na spoločnosť iHerb Rewards, LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným so sídlom v štáte Ohio, k tomuto dátumu alebo pred ním, pričom táto spoločnosť bude výlučne zodpovedná za vyplatenie akejkoľvek riadne uplatnenej možnosti výberu peňazí.
Ak spoločnosť iHerb nevymáha prísne dodržiavanie akejkoľvek podmienky tejto zmluvy z vašej strany, nebude to predstavovať zrieknutie sa takejto podmienky a nebude sa to považovať za zrieknutie sa ani obmedzenie práva danej strany trvať na prísnom dodržiavaní tejto podmienky alebo akejkoľvek inej podmienky tejto zmluvy. Súhlasíte s tým, že bez ohľadu na akýkoľvek odporujúci zákon alebo predpis, akýkoľvek nárok alebo dôvod žaloby vyplývajúci z používania stránky alebo tejto zmluvy alebo s nimi súvisiaci musí byť podaný do jedného (1) roka od vzniku takéhoto nároku alebo dôvodu žaloby, inak bude takýto nárok alebo dôvod žaloby natrvalo premlčaný, pokiaľ nie ste spotrebiteľom a krajina, v ktorej máte obvyklý pobyt, nepredpisuje dlhšiu lehotu, v takom prípade sa uplatní táto dlhšia lehota. Ustanovenia o „vyhlásení o vylúčení zodpovednosti“ v tejto zmluve sú v prospech subjektov iHerb, ako sú definované v tomto dokumente, a každá z týchto osôb alebo subjektov má právo uplatňovať a presadzovať tieto ustanovenia priamo voči vám vo svojom vlastnom mene.
-
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto zmluvy, kontaktujte, prosím, náš tím zákazníckej podpory.
-
Špecifické spotrebiteľské práva v EHP: Právo na odstúpenie od zmluvy
Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v Európskom hospodárskom priestore alebo v Spojenom kráľovstve, môžete okrem Zásad vrátenia tovaru spoločnosti iHerb zrušiť akýkoľvek nákup podľa tejto Zmluvy za podmienok uvedených v nižšie priložených pokynoch na odstúpenie. Upozorňujeme, že právo na odstúpenie sa nevzťahuje na dodávku zapečateného tovaru, ktorý nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, a ktorý mal po dodaní porušenú pečať.
Pokyny na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo tretia strana vami určená, ktorá nie je dopravcom, získate fyzické vlastníctvo tovaru (v prípade čiastočnej dodávky posledného tovaru).
Na uplatnenie práva na odstúpenie nás musíte informovať na adrese
iHerb LLC
22780 Harley Knox Blvd,
Perris, CA 92571, USA, E-mail: [email protected]o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie, ale nie je to povinné.
Na dodržanie lehoty na odstúpenie stačí, ak odošlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
Následky odstúpenia
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného druhu doručenia, než je najlacnejší nami ponúkaný štandardný spôsob doručenia), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Vrátenie platieb uskutočníme rovnakým spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ výslovne nesúhlasíte inak; v každom prípade vám nevzniknú žiadne poplatky v dôsledku takéhoto vrátenia.
Môžeme zadržať vrátenie platby, kým neobdržíme späť tovar alebo kým nepredložíte dôkaz o zaslaní tovaru späť, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.
Tovar musíte zaslať späť alebo nám ho odovzdať (vrátane všetkej poskytnutej dokumentácie) bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14 dní.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré vznikne v dôsledku manipulácie s tovarom inak, než je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
Komu: iHerb LLC
22780 Harley Knox Blvd
Perris, CA 92571, USA, E-mail: [email protected]- Ja/my (*) týmto odstupujem/odstupujeme od zmluvy uzatvorenej mnou/nami (*) na nákup nasledujúceho tovaru (*)/poskytnutie nasledujúcej služby (*)
- Objednané dňa (*)/doručené dňa (*)
- Meno spotrebiteľa(ov)
- Adresa spotrebiteľa(ov)
- Podpis spotrebiteľa(ov) (len pri oznámení v listinnej podobe)
- Dátum
(*) Nehodiace sa prečiarknite
-
Špecifické spotrebiteľské práva v Izraeli: Právo na zrušenie
Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v Izraeli, môžete okrem Zásad vrátenia tovaru spoločnosti iHerb zrušiť akýkoľvek nákup podľa tejto Zmluvy za podmienok uvedených nižšie.
Právo na zrušenie
Svoju objednávku môžete zrušiť odo dňa objednania až do uplynutia štrnástich (14) dní po (a) dni, keď dostanete produkty, alebo (b) dni, keď obdržíte potvrdenie objednávky vrátane súhrnu transakcie – podľa toho, ktorý deň nastane neskôr.
Rozšírené právo pre chránených zákazníkov
Osoba so zdravotným postihnutím, starší spotrebiteľ alebo nový prisťahovalec, ktorý dokončil transakciu po rozhovore s nami vrátane elektronickej komunikácie, môže objednávku zrušiť do štyroch (4) mesiacov od neskoršieho z dvoch vyššie uvedených dátumov, pričom je potrebné predložiť dôkaz o statuse.
Ako uplatniť právo
Zašlite jednoznačné vyhlásenie o zrušení obsahujúce vaše meno, poštovú adresu, e-mailovú adresu a číslo objednávky jedným z nasledujúcich spôsobov:
- Poštou na adresu: iHerb LLC, 22780 Harley Knox Blvd, Perris, CA 92571, USA
- E-mailom na adresu: [email protected]
- Kontaktovaním zákazníckej podpory na stránke: https://www.iherb.com/help/contact
Na dodržanie lehoty postačuje, ak zašlete oznámenie o zrušení v stanovenej lehote.
Dôsledky zrušenia
Zrušenie z dôvodu vady, nesúladu, oneskorenej dodávky alebo nášho porušenia. Do štrnástich (14) dní od prijatia vášho vyhlásenia vám vrátime všetky uhradené sumy za príslušné produkty, zrušíme poplatok, poskytneme písomné potvrdenie a nebudeme účtovať žiadny poplatok za zrušenie. Produkty vyzdvihneme na vlastné náklady.
Zrušenie z iného dôvodu. Do štrnástich (14) dní od prijatia vášho vyhlásenia vám vrátime všetky zaplatené sumy, zrušíme poplatok a poskytneme písomné potvrdenie. Môžeme si odpočítať poplatok za zrušenie, ktorý je nižší z dvoch možností: päť percent (5 %) z ceny produktu alebo sto (100) nových izraelských šekelov. Produkty musíte vrátiť na vlastné náklady a v pôvodnom stave.
Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa výslovne nedohodneme inak.
Výnimky
Právo na zrušenie z iných dôvodov sa nevzťahuje na produkty vyrobené alebo zmontované špeciálne pre vás, rýchlo sa kaziaci tovar vrátane potravín, liekov alebo výživových doplnkov; ani na položky dodané bezplatne, ako sú darčeky.
Logistika vrátenia
Pokiaľ neurčíme inak, produkty môžete vrátiť spôsobmi uvedenými na Stránke. Ak zrušíte objednávku z iných dôvodov než z nášho porušenia, znášate skutočné náklady na vrátenie produktov.
- Prejdite na váš obľúbený produkt, stránku kategórie alebo vytvorenie nákupného košíka vašich obľúbených produktov. Potom kliknite na tlačidlo „Zdieľať“ v pravom hornom rohu a zdieľajte svoj odkaz v programe odmien alebo
- prejdite do svojej histórie objednávok a kliknite na tlačidlo „Zdieľať“ pre každú objednávku, ktorú chcete zdieľať s ostatnými.
- Akúkoľvek propagačnú aktivitu s vaším kódom alebo odkazom v programe odmien s ktorýmkoľvek z nasledujúcich:
- Násilné, hanlivé, diskriminačné, sexuálne explicitné alebo rasistické materiály alebo aktivity
- Obsah, ktorý zahŕňa, naznačuje alebo propaguje nezákonnú činnosť.
- Obsah alebo aktivita obsahujúca nadávky, obscénnosti alebo vulgarizmy
- Sexuálny obsah, ako napríklad nahota alebo sexuálne explicitné obrázky či videá
- Komentáre reagujúce na obsah vytvorený inými influencermi alebo digitálnymi tvorcami alebo ho kopírujúce
- „Spamový“ obsah
- Materiály a diskusné vlákna mimo témy alebo značky
- Nesmiete odkazovať na žiadny obsah ani presmerovávať návštevnosť na iné stránky ako iHerb.com (časti Vašej stránky, ktoré nepropagujú produkty iHerb, môžu obsahovať odkazy na iné web stránky).
- Nesmiete meniť, mazať ani pridávať žiadne ďalšie materiály alebo informácie o žiadnej propagačnej akcii akýmkoľvek spôsobom, ktorý by mohol byť pre zákazníkov zavádzajúci.
- Položky, ktoré už iHerb neinzeruje ani nepredáva, bezodkladne odstránite.
- Propagačné materiály a akcie a zľavy, ktoré už spoločnosť iHerb neinzeruje ani neoveruje, bezodkladne odstránite.
- Nebudete používať mená ani podobizne v záležitostiach naznačujúcich schválenie alebo sponzorstvo alebo obchodné prepojenie (vrátane umiestnenia nesúvisiacich materiálov v tesnej blízkosti obsahu) zo strany osoby alebo spoločnosti.
- Na svojej webovej stránke nesmiete umiestňovať, zobrazovať ani inak používať odkazy alebo obsah, ktoré obsahujú alebo súvisia s vírusmi, škodlivým kódom alebo akoukoľvek aplikáciou, ktorú používatelia pred stiahnutím vedome a výslovne neschválili.
- Nesmiete sa pokúšať presmerovať alebo zachytiť návštevnosť zo žiadnej web stránky zapojenej do vernostného programu.
- Stránku iHerb.com nesmiete začleniť do webového prehliadača ani integrovaného webového prehliadača v rámci mobilnej aplikácie.
- Na propagačné aktivity nesmiete používať prechodné stránky, vyskakovacie a/alebo vrstvené reklamy.
- Umelé generovanie kliknutí alebo zobrazení na vytvorenie relácií na iHerb.com, či už softvérovo alebo inak, je zakázané.
- Odkaz ani kód v programe odmien nesmiete použiť na generovanie kreditov z vlastných osobných nákupov ani na žiadne komerčné účely ďalšieho predaja.
- Všetky „platené“ umiestnenia (vrátane, ale nie výlučne, plateného vyhľadávania, zobrazovaných reklám, retargetingu na sociálnych sieťach atď.) a presmerovacie odkazy sú zakázané a môžu viesť k pozastaveniu programu odmien prepojeného s vaším účtom a všetky kredity získané z takejto aktivity budú znížené alebo zrušené. Na účely tejto zmluvy sa „platené vyhľadávanie“ rozumie reklama zakúpená prostredníctvom ponúkania kľúčových slov, vyhľadávacie výrazy alebo inej účasti v aukcii kľúčových slov, ako napríklad Google, Yahoo, Bing, Yandex, Baidu, Naver alebo akýkoľvek iný vyhľadávač, portál, sponzorovaná reklamná služba alebo iná vyhľadávacia alebo odporúčacia služba, alebo akákoľvek stránka, ktorá sa zúčastňuje ktorejkoľvek z ich príslušných sietí.
- Nesmiete používať taktiky na zvýšenie organického poradia na stránke pre vyhľadávacie výrazy, ktoré obsahujú „iHerb + výraz“, ako napríklad používanie určitých fráz na vašich stránkach vrátane, ale nie výlučne, „iHerb kupón“ a „iHerb zľava“, ani používať schémy odkazov, ktoré zahŕňajú akékoľvek správanie manipulujúce s odkazmi na vašu web stránku, v rámci vašej web stránky alebo odchádzajúcimi odkazmi z vašej web stránky.
- Súhlasíte s tým, že odškodníte, budete brániť a ochránite spoločnosť iHerb a jej zamestnancov pred akýmikoľvek právnymi nárokmi, požiadavkami, sankciami, pokutami, rozsudkami, nákladmi alebo inými primeranými výdavkami (vrátane primeraných poplatkov za právne zastúpenie), ktoré vzniknú v dôsledku alebo súvisia s vašou účasťou v programe odmien (i) v rozpore s týmito Podmienkami používania alebo (ii) ktoré porušujú práva akejkoľvek tretej strany.
Príloha A - Program odmien iHerb
Program odmien je priebežne prebiehajúci a účasť v ňom podlieha podmienkam uvedeným v tomto dokumente.
Oprávnenosť
Program odmien je otvorený pre všetkých držiteľov účtov iHerb, ktorí majú v čase účasti najmenej osemnásť (18) rokov. Program odmien je určený výhradne pre osobnú potrebu zákazníkov. Predajcovia nie sú oprávnení zúčastniť sa programu odmien. Nákupy uskutočnené prostredníctvom funkcie platby pre hosťov nie sú oprávnené na účasť v programe odmien ani na jeho výhody. Tento program odmien je neplatný tam, kde je zakázaný alebo obmedzený zákonom. Vaša účasť v programe odmien a používanie vášho odkazu programu odmien a kódu programu odmien (ako sú definované nižšie) predstavuje váš úplný a bezpodmienečný súhlas s podmienkami uvedenými v tejto zmluve a s rozhodnutiami a interpretáciami spoločnosti iHerb, ktoré sú konečné a záväzné vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa programu odmien. Ak ste firma alebo vydavateľ (vrátane, ale nie výlučne, stránok s kupónmi, stránok s ponukami, stránok s cashbackom, stránok s obsahom, nástrojov na porovnávanie online nakupovania atď.), prečítajte si, prosím, nižšie uvedené podmienky partnerského programu iHerb, kde nájdete ďalšie informácie o oprávnenosti a podmienkach používania.
Všeobecné informácie o programe odmien
V súlade s vyššie uvedenými požiadavkami na oprávnenosť sa môžete zúčastniť programu odmien, keď si na stránke vytvoríte platný účet. Keď si vytvoríte platný účet, budete zaregistrovaní do tohto programu odmien a budete považovaní za účastníka programu odmien, aby ste mohli získať kredity na vaše budúce nákupy na iHerb („kredity v programe odmien“). Vaša účasť v Programe odmien je účinná, kým ju neukončí iHerb alebo vy.
Kredity získané v rámci tohto programu odmien za odporúčanie a napísanie recenzie môžete použiť iba na budúce nákupy uskutočnené na stránke (pozrite si Najčastejšie kladené otázky o odmenách ). Kredity v programe odmien nie je možné vymeniť za hotovosť.
Po registrácii dostanete prispôsobený odkaz („odkaz v programe odmien“), ako aj špeciálny kód („kód v programe odmien“). Odkaz aj kód v programe odmien budú priradené k vášmu účtu.
Kredity v programe odmien môžete získať, keď noví a existujúci zákazníci, ktorých odporučíte na iHerb („odporúčaný zákazník“), zadajú oprávnené objednávky pomocou vášho odkazu alebo kódu v programe odmien.
Odmeny môžete získať aj uverejnením oprávnených recenzií na stránke.
Okrem toho môže iHerb príležitostne organizovať súťaže, tomboly alebo propagačné akcie a zľavy, prostredníctvom ktorých môžete získať propagačné kredity v programe odmien. Propagačné kredity v programe odmien sa líšia od kreditov v programe odmien a vzťahujú sa na ne ďalšie obmedzenia používania, ktoré sú podrobne uvedené nižšie.
Získanie kreditov v programe odmien
Potenciálnych odporúčaných zákazníkov môžete odporučiť prostredníctvom vášho odkazu v programe odmien nasledovne:
Kredity v programe odmien môžete získať aj vtedy, ak odporúčaný zákazník zadá váš kód v programe odmien pri platbe.
Keď odporúčaný zákazník klikne na váš odkaz v programe odmien, bude mať sedem (7) dní na dokončenie svojej objednávky. Za oprávnené objednávky môžete získať kredity v programe odmien, ktoré budú pripísané na váš účet v súlade s nižšie uvedenou časťou Informácie o účtovaní a platbách v programe odmien.
Od 1. júna 2026 môžete získať 10 % kredit v programe odmien vždy, keď nový zákazník vytvorí objednávku, a 5 % kredit v programe odmien vždy, keď existujúci zákazník vytvorí oprávnenú objednávku použitím vášho odkazu alebo kódu v programe odmien. Ak máte obvyklý pobyt v Kazachstane alebo Južnej Kórei, môžete získavať kredity za odporúčanie iba za nových zákazníkov a ste vylúčení zo získavania kreditov v programe odmien za odporúčanie existujúcich zákazníkov. Pozrite si stránku programu odmien pre viac informácií
Kredity v programe odmien môžete získať aj písaním recenzií na produkty, ktoré ste si zakúpili a použili kedykoľvek po 1. júli 2020, a to v súlade s obmedzeniami uvedenými v časti „Oprávnené recenzie“ nižšie. Ponuka kreditov v programe odmien od iHerb pre zákazníkov, ktorí uverejňujú recenzie, má za cieľ povzbudiť zákazníkov, aby poskytovali autentické, transparentné a úprimné názory, pozitívne aj negatívne, založené na ich skutočných skúsenostiach s produktmi.
Získanie propagačných kreditov v programe odmien
iHerb môže príležitostne organizovať súťaže, tomboly alebo propagačné akcie a zľavy, prostredníctvom ktorých môžete získať propagačné kredity v programe odmien v súlade so zmluvnými podmienkami týchto súťaží, tombol alebo propagačných akcií. Propagačné kredity v programe odmien sa líšia od kreditov v programe odmien a vzťahujú sa na ne ďalšie obmedzenia používania, ktoré sú podrobne uvedené nižšie.
Oprávnené recenzie
Aby ste mali nárok na získanie kreditov v programe odmien, vaša recenzia musí spĺňať nasledujúce kritériá: (i) Produkt ste si už zakúpili od na iHerb; (ii) Váš nákup sa musel uskutočniť po 1. júli 2020 a (iii) Vaša recenzia musí byť v súlade s Pokynmi pre obsah vytvorený používateľmi spoločnosti iHerb („pokyny pre obsah vytvorený používateľmi“). Zámerne falošný obsah, kopírovaný alebo ukradnutý obsah, recenzie mimo témy, hanlivý jazyk, osobné útoky a nepotrebný alebo nesprávny obsah sú v rozpore s našimi pokynmi pre obsah vytvorený používateľmi. Od 1. júna 2026 môžete získať kredity v programe odmien maximálne za 40 recenzií, ktoré napíšete počas kalendárneho roka. Toto maximum sa bude uplatňovať od 1. júna 2026 do 31. decembra 2026 pre kalendárny rok 2026 a následne sa obnoví pre každý ďalší kalendárny rok začínajúci 1. januára a končiaci 31. decembra.
Získanie odmien za oprávnené recenzie
V súlade s vyššie uvedenými obmedzeniami v časti „Oprávnené recenzie“ môžete za každú schválenú a oprávnenú recenziu, ktorú odošlete, získať kredit v programe odmien vo výške 1 USD (jeden dolár), a to bez ohľadu na to, či je recenzia pozitívna alebo negatívna (maximálne 40 recenzií za kalendárny rok). Schválenie recenzie a vyplatenie odmien bude okamžite k dispozícii po odoslaní každej recenzie. Na každý produkt môžete uverejniť iba jednu recenziu. Viac informácií o recenziách a kreditoch v programe odmien nájdete v časti Najčastejšie otázky o odmenách
Na čo je možné použiť kredity v programe odmien a propagačné kredity v programe odmien
Vaše kredity v programe odmien a propagačné kredity v programe odmien sa automaticky použijú na vaše budúce objednávky a zobrazia sa vo vašom nákupnom košíku po prihlásení sa do vášho účtu iHerb.
iHerb bude sledovať objednávky, ktoré spĺňajú podmienky tohto programu odmien, a môže vám tieto sledované objednávky sprístupniť až na tri (3) mesiace.
Na účely určenia účastníka, ktorý získa kredity v programe odmien za každú oprávnenú objednávku od odporúčaného zákazníka, bude iHerb brať do úvahy vášcular odkaz alebo kód v programe odmien, ktorý bol naposledy použitý pri dokončení objednávky od odporúčaného zákazníka.
Informácie o účtovníctve a programu odmien
Kredity v programe odmien získané z nákupov za odporúčanie budú vo všeobecnosti pripísané na váš účet do tridsiatich piatich (35) dní od vykonania kvalifikovanej transakcie, ktorú dokončil odporúčaný zákazník („čakajúci kredit“). Táto lehota je nevyhnutná na riešenie akýchkoľvek zrušených objednávok, vrátených produktov, problémov s vrátením peňazí alebo iných súvisiacich problémov. Po uplynutí 35-dňovej lehoty uvedenej vyššie pre kredity v programe odmien získané prostredníctvom odporúčaní budú čakajúce kredity k dispozícii na vašom účte na použitie pri budúcich nákupoch („dostupný kredit“).
Všetky kredity v programe odmien získané písaním recenzií budú pripísané na váš účet ako okamžite dostupné na použitie.
Zásady exspirácie kreditu v programe odmien
Kredity v progame odmien Od 1. júna 2026 platí, že kreditom v programe odmien získaným od odporúčaných zákazníkov a oprávnených recenzií vyprší platnosť o 30 dní po pripísaní na váš účet.
Propagačné kredity v programe odmien môžu mať rôzne dátumy exspirácie v závislosti od konkrétnych podmienok akejkoľvek súťaže, tomboly alebo propagačnej akcie, prostredníctvom ktorej môžete získať propagačné kredity v programe odmien. Podrobnosti si budete musieť skontrolovať v oficiálnych pravidlách akejkoľvek súťaže, lotérie alebo propagačnej akcie. Propagačné kredity v programe odmien budú mať aj naďalej stanovené konkrétne dátumy expirácie, ktoré nájdete vo svojom účte.
Používatelia sú zodpovední za sledovanie platných dátumov exspirácie na stránke Prehľadu odmien a za použitie kreditov v programe odmien alebo propagačných kreditov v programe odmien pred ich exspiráciou.
Po použití dostupného kreditu bude táto suma odpočítaná z vášho účtu („použitý kredit“).
Akýkoľvek čakajúci kredit alebo dostupný kredit môže byť zodpovedajúcim spôsobom upravený v prípade, že odporúčaný zákazník následne vráti alebo odmietne predtým zadanú objednávku („zrušený kredit“), z dôvodu technických chýb alebo opráv.
Všeobecné obmedzenia programu odmien
Všetci účastníci programu odmien iHerb musia dodržiavať podmienky tejto zmluvy a zásady spoločnosti iHerb upravujúce používanie jej programov vrátane etického kódexu. Nedodržiavanie tejto zmluvy a jej súčasti môže mať za následok pozastavenie alebo zablokovanie vášho účtu v programe odmien.
Spoločnosť iHerb si vyhradzuje právo zrušiť platnosť kreditov v programe odmien alebo propagačných kreditov v programe odmien, ak zistí, že takéto kredity alebo propagačné kredity boli nesprávne pripísané na váš účet, alebo boli získané podvodne alebo v rozpore s touto zmluvou, alebo boli inak nezákonne nadobudnuté. Kredity nie sú predajné, prenosné ani priraditeľné zo žiadneho dôvodu.
Všetky účty musia byť vedené na meno inej žijúcej osoby, nie na meno podnikateľského subjektu.
iHerb nepreberá žiadnu zodpovednosť za nezrovnalosti, oneskorenia, opomenutia, nekonzistentnosti alebo chyby vo výpočte a pripísaní kreditov. Rozhodnutia spoločnosti iHerb týkajúce sa programu odmien vrátane, okrem iného, oprávnených nákupov, získaných vernostných kreditov a zostatkov na účtoch kreditov sú konečné, záväzné a v žiadnom ohľade sa proti nim nemožno odvolať.
Ak si vytvoríte viacero účtov alebo sa pokúsite zúčastniť programu odmien s použitím viacerých identít, spoločnosť iHerb vás môže podľa vlastného uváženia diskvalifikovať a zrušiť ktorýkoľvek alebo všetky takéto účty. Kredity ani propagačné kredity nemožno kombinovať s rôznymi propagačnými akciami a zľavami na žiadny účel.
iHerb si vyhradzuje právo zrušiť akékoľvek objednávky zadané na stránke v súlade so zmluvou.
Nie je vám dovolené zapájať sa do žiadnej formy komerčnej reklamy, pretože tento program odmien nie je určený na komerčné účely. Umiestňovanie odkazov a kódov v programe odmien na komerčné stránky (vrátane, ale nie výlučne, stránok/aplikácií s ponukami alebo kupónmi, rozšírení webového prehliadača, eBay, Amazon, skupín na Facebooku, skupín v Telegrame, X atď.) je prísne zakázané a bude mať za následok zablokovanie vášho účtu a finančných prostriedkov. Kódy, ktoré sa umiestňujú v organickom vyhľadávaní pre výraz „iHerb + výraz“, ako napríklad „kupón iHerb“, „zľava iHerb“, „Ako nakupovať na iHerb“, „doprava iHerb“ atď., podliehajú zníženej provízii a môže byť potrebné na ich migráciu do nášho partnerského programu.
Taktiež je zakázané zapájať sa do akýchkoľvek recipročných odporúčaní, ktorých cieľom je zneužiť a narušiť bežné fungovanie programu odmien.
Spoločnosť iHerb si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zablokovať vašu účasť v programe odmien, ako aj znížiť alebo upraviť akékoľvek kredity v programe odmien, ak podľa vlastného uváženia rozhodne, že účastník porušuje ktorúkoľvek z podmienok tejto zmluvy alebo akýmkoľvek spôsobom zneužíva vernostný program spoločnosti iHerb. Pozastavené účty nebudú môcť používať ani získavať kredity. Ak je váš účet zablokovaný, váš odkaz s vaším promo kódom a promo kód vám nezískajú kredity a všetky čakajúce a dostupné kredity budú vynulované.
Všeobecné propagačné obmedzenia
Svoje recenzie na iHerb alebo svoju iHerb stránku , ako aj odkaz na program odmien iHerb, môžete zdieľať na osobnom blogu, webovej stránke alebo na svojich osobných účtoch na sociálnych sieťach (napr. Facebook, X a VK) v súlade so zmluvnými podmienkami týchto účtov. Váš profil na sociálnych sieťach však nesmie obsahovať avatar ani žiadny iný obsah, ktorý by sa dal interpretovať ako spravovaný alebo schválený spoločnosťou iHerb, a žiadna časť vášho používateľského mena nesmie obsahovať ani inak odkazovať na slovo „iHerb“. Logo „iHerb“ nesmiete používať na žiadnej časti svojej stránky na sociálnych sieťach vrátane profilového obrázka a bannerov. Naopak, svoj kód nemôžete použiť ani odkazovať naň v žiadnom z vašich osobných používateľských mien účtov sociálnych médií, URL adries sociálnych médií ani na stránkach vášho profilu iHerb. Je zakázané zdieľať váš kód alebo odkaz v programe odmien na akomkoľvek oficiálnom účte na sociálnych sieťach iHerb alebo na webovej stránke iHerb (recenzie, otázky a odpovede, Môj iHerb atď.) v snahe generovať kredity. Taktiež je zakázané uverejňovať akékoľvek komentáre na akomkoľvek oficiálnom účte sociálnych médií iHerb alebo na webovej stránke iHerb, ktoré priamo alebo nepriamo propagujú alebo sa pokúšajú presmerovať používateľov na iné odkazy alebo webové stránky (vrátane, ale nie výlučne, webových stránok, účtov sociálnych médií, blogov alebo fór), ktoré obsahujú alebo distribuujú váš odkaz s vaším kódom alebo odkazom.
Váš blog, webová stránka alebo stránky sociálnych médií sa nesmú podobať webovej stránke iHerb ani obsahovať žiadny obsah, ktorý by mohol naznačovať prepojenie so spoločnosťou iHerb. Za akýkoľvek obsah, ktorý sa rozhodnete zverejniť na svojich osobných účtoch, nesiete výlučne zodpovednosť vy, iHerb si na takýto obsah nenárokuje žiadne práva.
Svoj odkaz v programe odmien iHerb môžete odoslať e-mailom pomocou svojej osobnej e-mailovej adresy alebo pomocou ikony „zdieľať“, ktorá sa nachádza na webovej stránke iHerb. Takéto e-maily však nemôžu vyzerať, akoby boli odoslané alebo sponzorované spoločnosťou iHerb. Vyhlasujete a zaručujete, že sa nebudete zapájať do a/alebo napomáhať rozosielaniu spamu, nevyžiadanej komerčnej e-mailovej komunikácie a budete dodržiavať zákon CAN-SPAM z roku 2003 (15 USC §§ 701 a nasl.) v znení neskorších predpisov a/alebo akékoľvek iné zákony a/alebo nariadenia, ktoré upravujú e-mailový marketing a/alebo komunikáciu.
Nesmiete zakúpiť ani používať názvy domén alebo subdomén, ktoré obsahujú slovo „iHerb“ alebo určité variácie a preklepy v žiadnom používateľskom mene, názve skupiny alebo identifikátore na sociálnej sieti. Medzi príklady takýchto domén patria okrem iného www.iherb.sitename.com, www.iherb-sitename.com, www.ayherb.com, www.i-herb.com, www.ay-herb.com alebo www.ayeherb.com.
Nesmiete vytvárať ani používať žiadnu klientskú aplikáciu (doplnok prehliadača, rozšírenie, spustiteľný súbor atď., ktorý si môže nainštalovať koncový používateľ) na žiadnom zariadení, ktoré by mohlo naznačovať prepojenie so spoločnosťou iHerb. Okrem toho, v rozsahu, v akom vytvoríte aplikáciu, doplnok alebo rozšírenie, ako sú aplikácie a iné aplikácie na strane klienta, nesmiete žiadnym spôsobom integrovať a/alebo používať názov, logo, aplikáciu ani žiadne iné duševné vlastníctvo spoločnosti iHerb.
Ďalšie obmedzenia týkajúce sa Vašej propagačnej aktivity, ktoré by viedli k okamžitému pozastaveniu alebo vylúčeniu z vernostného programu, zahŕňajú okrem iného:
Všetkým účastníkom programu odmien bude automaticky pozastavená alebo zakázaná účasť v programe, ak spoločnosť iHerb zistí, že poškodili značku zverejňovaním a šírením nevhodného obsahu, ako sú napríklad príklady uvedené vyššie, prostredníctvom komentárov alebo súkromných správ na akýchkoľvek kanáloch sociálnych médií, alebo sa správali spôsobom, ktorý by sa dal interpretovať ako poškodenie reputácie spoločnosti iHerb.
Spoločnosť iHerb si vyhradzuje právo okamžite zrušiť kredit a propagačný kredit, pozastaviť alebo zablokovať účastníkov programu a/alebo zrušiť účty iHerb, ak sa zistí alebo bude mať podozrenie na akúkoľvek podvodnú činnosť, zneužitie alebo iné správanie vrátane, ale nie výlučne, vyššie uvedených príkladov.
Od účastníkov programu odmien, ktorí získavajú odmeny ako „odporúčatelia“, sa očakáva, že budú rešpektovať pokyny programu odmien tým, že budú odporúčať iba skutočných, žijúcich jednotlivcov, ktorí spĺňajú kritériá uvedené v týchto zmluvných podmienkach. Účastníci sa musia zdržať vytvárania viacerých účtov alebo zapojenia sa do programu odmien prostredníctvom rôznych identít, či už ako „odporúčateľ“ alebo „odporúčaný“. iHerb si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia diskvalifikovať jednotlivcov a zrušiť ktorýkoľvek alebo všetky pridružené účty, ak sa takéto konanie zistí.
V prípade akéhokoľvek sporu týkajúceho sa programu odmien iHerb, kreditu alebo propagačného kreditu si spoločnosť iHerb vyhradzuje právo urobiť konečné rozhodnutie.
Overenie účtu
Všetky účty, oprávnené nákupy, kredity a propagačné kredity v programe odmien podliehajú overeniu na výhradnom a absolútnom uvážení spoločnosti iHerb. Spoločnosť iHerb si vyhradzuje právo zrušiť kredity alebo propagačné kredity a pozastaviť/zablokovať váš účet z akejkoľvek IP adresy alebo zariadenia, ak sa zistí alebo existuje podozrenie na akýkoľvek druh podvodnej alebo podozrivej aktivity. V prípade nezrovnalosti medzi sumou kreditov alebo propagačných kreditov, ktoré ste mohli mať na svojom účte uvedené vo vašich záznamoch, a internými záznamami spoločnosti iHerb, majú prednosť interné záznamy spoločnosti iHerb. V prípade akýchkoľvek sporov týkajúcich sa týchto Podmienok používania bude akékoľvek rozhodnutie spoločnosti iHerb v každom prípade konečné a záväzné.
Žiadne kredity ani propagačné kredity v programe odmien nebudú platné, ak budú spojené s akýmkoľvek účtom účastníka, ktorý bude považovaný za neplatný z dôvodu porušenia akýchkoľvek ustanovení uvedených v týchto Podmienkach používania alebo Etickom kódexe.
iHerb vám pošle e-mailové upozornenie, keď zruší kredity alebo propagačné kredity a/alebo pozastaví alebo zablokuje váš účet, za predpokladu, že ste sa prihlásili na odber upozornení a oznámení o odmenách, čo si môžete skontrolovať na stránke predvoľby komunikácie.
Ukončenie programu odmien
V prípade ukončenia tohto programu odmien a ak budete dodržiavať Podmienky používania, spoločnosť iHerb vám podľa vlastného a absolútneho uváženia pridelí kredity vo forme kreditov v programe odmien, ktoré môžete použiť na nákupy na stránke. Akýkoľvek získaný kredit a propagačný kredit na vašom účte bude platný do dátumu jeho exspirácie.
iHerb si vyhradzuje právo kedykoľvek a bez akéhokoľvek upozornenia zmeniť svoje pravidlá alebo stanoviť obmedzenia a reštrikcie tohto programu. Okrem prípadov výslovne uvedených vyššie, spoločnosť iHerb nenesie žiadnu zodpovednosť ani povinnosť v súvislosti s uplatňovaním tohto programu a žiadnym rozhodnutím, ktoré spoločnosť iHerb urobí v súvislosti s vašimi kreditmi.
Príloha B - Program iHerb Autoship & Save
Iba zákazníci v Spojených štátoch amerických, Japonsku, Singapure, Kórei, Hongkongu, Austrálii, Spojenom kráľovstve (UK), Kanade, Spojených arabských emirátoch, Švajčiarsku, Kuvajte, Taiwane, Katare, Nemecku, Francúzsku, Španielsku, Taliansku, Mexiku, Brazílii, Poľsku, na Novom Zélande a v Belgicku sú oprávnení zúčastniť sa programu iHerb Autoship & Save. Zadaním objednávky prostredníctvom programu Autoship & Save prijímate tieto podmienky, obmedzenia a požiadavky. Túto časť si pozorne prečítajte.
Výhody
Výhody programu Autoship & Save uvedené na stránke Často kladené otázky o Autoship & Save sú súčasťou týchto podmienok. iHerb si vyhradzuje právo kedykoľvek podľa vlastného uváženia zmeniť výhody programu Autoship & Save, vrátane výšky zliav a kritérií oprávnenosti používaných na ich určenie. Všetky zmeny sa budú vzťahovať na budúce objednávky, vrátane aktuálnych predplatných.
Niektoré podrobnosti ponuky sa môžu časom meniť v závislosti od jednotlivých dodávok (napríklad cena, dane, dostupnosť, poplatky za dopravu alebo predávajúci).
Vaše predplatné v rámci programu Autoship & Save bude automaticky vytvárať nové objednávky podľa vami zvoleného harmonogramu doručenia, až kým ho nezrušíte.
Vaše predplatné môžeme kedykoľvek ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia podľa vlastného uváženia. V takom prípade vám bude účtovaná len cena za objednávky, ktoré vám už boli odoslané.
Oprávnené nákupy
Výhody programu Autoship & Save sa vzťahujú len na produkty, pri ktorých je na stránke produktu uvedená informácia o tejto službe. Úplný zoznam oprávnených produktov nájdete na stránke https://www.iherb.com/cl/autoship-save. Program Autoship & Save je k dispozícii iba zákazníkom, ktorí doručujú tovar na adresy v Spojených štátoch amerických, Japonsku, Singapure, Kórei a Hongkongu. Vaša účasť v programe Autoship & Save je neprenosná a nemôžete previesť svoje predplatné ani žiadne výhody programu na tretiu osobu bez nášho predchádzajúceho súhlasu.
Zľavy v rámci programu Autoship & Save a všetky časovo obmedzené propagačné ponuky súvisiace s predplatným sa vzťahujú len na oprávnené produkty, pri ktorých je na stránke s informáciami o produkte uvedené oznámenie o tejto ponuke, a to len v prípade, že si zvolíte spôsob doručenia Autoship & Save. Predplatné je platné do vyčerpania zásob. Špeciálne časovo obmedzené propagačné ponuky platia len počas obdobia ich trvania.
Predplatné v rámci programu Autoship & Save je neplatné v oblastiach, kde je zakázané.
Platba a obnovenie
Celková suma účtovaná z vášho spôsobu platby za každú objednávku v rámci programu Autoship & Save bude predstavovať cenu produktu v deň spracovania objednávky zníženú o zľavu Autoship & Save, zvýšenú o príslušnú daň z predaja a poplatok za dopravu. Ak máte k dispozícii kredity v programe odmien, tieto kredity sa automaticky použijú na vašu počiatočnú aj opakujúce sa objednávky v rámci služby Autoship & Save pred spracovaním platby.
Poplatok za každú zásielku objednanú cez Autoship & Save bude účtovaný prostredníctvom spôsobu platby, ktorý ste použili pri vytvorení predplatného, alebo podľa iných pokynov, ktoré ste zadali. Ak nebude možné dokončiť vašu objednávku Autoship & Save prostredníctvom spôsobu platby použitého pri vytvorení predplatného, oprávňujete nás aktualizovať vaše predplatné pomocou iného spôsobu platby uloženého vo vašom účte a tento spôsob platby použiť na úhradu objednávky v rámci služby Autoship & Save.
Zrušenie
Vaše predplatné zostane v platnosti, kým ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete kedykoľvek. Ak predplatné zrušíte a neskôr ho opäť aktivujete, zľava uplatnená na produkty v rámci programu Autoship & Save sa nemusí zhodovať so zľavou platnou v čase zrušenia. Ak sa percento zľavy pre daný produkt v programe Autoship & Save zmení, nová zľava sa automaticky uplatní na budúce zásielky tohto produktu. Ďalšie informácie o zrušení predplatného Autoship & Save nájdete na stránke Často kladené otázky.
Zmeny zmluvy
Tieto Podmienky môžeme podľa vlastného uváženia zmeniť bez toho, aby sme vás o tom informovali. Ak sa akákoľvek zmena týchto podmienok ukáže ako neplatná, neúčinná alebo z akéhokoľvek dôvodu nevymáhateľná, táto zmena je oddeliteľná a neovplyvňuje platnosť a vymáhateľnosť akýchkoľvek zostávajúcich zmien alebo podmienok. VAŠA POKRAČUJÚCA ÚČASŤ PO ZMENE TÝCHTO PODMIENOK PREDSTAVUJE VÁŠ SÚHLAS SO ZMENAMI. AK S TÝMITO ZMENAMI NESÚHLASÍTE, MUSÍTE SVOJE PREDPLATNÉ ZRUŠIŤ.
Príloha C - Partnerský program iHerb
Partnerský program spoločnosti iHerb vám umožňuje získavať provízie z predaja produktov na webových stránkach spoločnosti iHerbs („partnerský program“). Partnerský program spoločnosti iHerb prevádzkujú a spravujú platformy tretích strán (každá z nich ďalej len „platforma partnerského programu“) uvedené tu: ( https://www.iherb.com/info/affiliates ).
Registrácia
Musíte podať žiadosť prostredníctvom jednej z platforiem partnerského programu iHerb a byť schválený na účasť v partnerskom programe. Vyhradzujeme si právo zamietnuť akékoľvek žiadosti podľa vlastného uváženia. Ak by ste však chceli poskytnúť ďalšie informácie na opätovné posúdenie, odporúčame vám, aby ste nás kontaktovali. Ak vašu žiadosť zamietneme, môžete sa kedykoľvek znova prihlásiť do partnerského programu. Vyhradzujeme si však právo odvolať prijatie vašej žiadosti spoločnosťou iHerb podľa vlastného uváženia, ak zistíme, že vaša web stránka alebo iný obsah sociálnych médií nie je pre program vhodný. Partnerské alebo vernostné účty, ktoré boli predtým označené za porušenia, môžu byť odmietnuté z účasti v partnerskom programe iHerb.
Musíte dodržiavať všetky zmluvné podmienky partnerského programu iHerb, ktoré sú podrobne uvedené na platformách partnerského programu. Nedodržanie týchto zmluvných podmienok je dôvodom na okamžité ukončenie účasti v partnerskom programe.
Platby provízií prostredníctvom platforiem partnerských programov
Všetky provízie zostanú nevybavené 32 dní odo dňa odoslania objednávky („obdobie vybavovania“). Počas tohto obdobia vybavovania môžu byť provízie upravené za akékoľvek objednávky, ktoré boli zrušené, vrátené alebo napadnuté. Po uplynutí doby čaká sa na spracovanie budú objednávky schválené na platbu.
Platby sa vykonávajú približne 45 dní po skončení mesiaca na príslušnú platformu partnerského programu a budú k dispozícii na výber do dvoch pracovných dní od tejto doby. iHerb v plnej výške financuje akúkoľvek províziu, ktorú ste získali, prevodom týchto prostriedkov do partnerského programu, čím iHerb splnil akúkoľvek povinnosť vyplatiť vám provízie. Za vyplatenie provízií vám nesie výhradnú zodpovednosť správca partnerského programu, a nie spoločnosť iHerb.
Postúpenie
Spoločnosť iHerb môže podľa vlastného uváženia a bez vášho súhlasu alebo súhlasu akejkoľvek inej osoby postúpiť ktorékoľvek zo svojich práv a povinností týkajúcich sa partnerského programu a iných záležitostí uvedených v tomto dokumente akejkoľvek strane vrátane akejkoľvek pridruženej spoločnosti alebo prepojenej entity spoločnosti iHerb.