Zmluva o podmienkach používania - Posledná aktualizácia (15. apríl 2026)
Obsah
- Účel
- Kódex správania
- Nejde o lekárske odporúčanie
- Nákup produktov
- Používanie a ukončenie
- Ceny
- Obsah používateľov a správanie
- Ochrana súkromia
- Súhlas s komunikáciou
- Programy
- Zrieknutie sa zodpovednosti
- Odškodnenie
- Autorské práva, ochranné známky a iné práva duševného vlastníctva
- Dohoda
- Oddeliteľnosť; výklad
- Rozhodné právo
- Rôzne ustanovenia
- Kontaktujte nás
- Špecifické spotrebiteľské práva EHP: právo na odstúpenie
- Špecifické spotrebiteľské práva Izraela: právo na zrušenie
Príloha A – Program iHerb Odmeny Príloha B – Program iHerb Autoship & Save Príloha C – Partnerský program iHerb
-
Účel
Vitajte v rodine webových stránok iHerb, ktorá zahŕňa naše webové stránky špecifické pre jednotlivé krajiny, mobilné webové stránky, mobilné aplikácie, blogy a weby určené pre vernostné, motivačné a iné propagačné programy, ako sú Vernostný program iHerb Odmeny, iHerb Partnerský program a program Autoship & Save (ďalej len „Stránka“). Tieto Podmienky používania iHerb („Dohoda“) upravujú vzťah medzi iHerb, LLC, 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400, Irvine, CA 92618, USA („iHerb“), a jej pridruženými spoločnosťami, napríklad iHerb Netherlands B.V., spoločnosťou založenou podľa právneho poriadku Holandska so sídlom Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam Schiphol, Holandsko, zapísanou v Obchodnej komore v Amsterdame pod č. 67635059 (spoločne „iHerb“, „my“ alebo „nás“), a každým používateľom („používateľ“, „vy“ alebo „vaše“). Táto Dohoda spolu so Zásadami ochrany osobných údajov iHerb upravuje vaše používanie Stránky a zahŕňa aj účasť v programoch dostupných vo vašej krajine pobytu, ak sa do nich rozhodnete zapojiť – konkrétne Vernostný program iHerb Odmeny („Vernostný program“), program Autoship & Save („Autoship & Save“) a Partnerský program iHerb („Partnerský program“). Pred tým, ako začnete Stránku používať, zapojíte sa do Vernostného programu iHerb Odmeny alebo programu Autoship & Save, prípadne nám poskytnete akékoľvek osobné údaje, si prosím túto Dohodu starostlivo a v celom rozsahu prečítajte.
Používaním Stránky a/alebo zapojením sa do Vernostného programu iHerb Odmeny či programu Autoship & Save alebo poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov: (i) potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli podmienkam tejto Dohody, (ii) prijímate a súhlasíte, že budete viazaní podmienkami tejto Dohody, a (iii) prijímate a súhlasíte s dodržiavaním všetkých právnych predpisov a nariadení vzťahujúcich sa na predmet tejto Dohody.
AK NESÚHLASÍTE S PODMIENKAMI TEJTO ZMLUVY, NEVSTUPUJTE NA STRÁNKU ANI JU INAK NEPOUŽÍVAJTE, NEZÚČASTŇUJTE SA VERNOSTNÉHO PROGRAMU A NEPOSKYTUJTE NÁM ŽIADNE OSOBNÉ ÚDAJE.
Podmienky tejto Dohody sa môžu priebežne meniť a môžu byť kedykoľvek podľa nášho výhradného uváženia upravené aktualizáciou tohto znenia. Odporúčame vám preto pravidelne navštevovať túto stránku a oboznámiť sa s aktuálnymi podmienkami používania, keďže sú pre vás záväzné. Vaše ďalšie používanie Stránky a/alebo účasť vo Vernostnom programe alebo v programe Autoship & Save znamená, že akceptujete všetky zmeny alebo úpravy tejto Dohody. Ak je pre vás akákoľvek zmena neprijateľná, jedinou možnosťou je ukončiť túto Dohodu kontaktovaním zákazníckej podpory. Niektoré ustanovenia podmienok obsiahnutých v tejto Dohode môžu byť nahradené právnymi upozorneniami alebo podmienkami nachádzajúcimi sa na konkrétnych stránkach Stránky alebo prostredníctvom podmienok špecifických programov pre Vernostný program a Autoship & Save.
-
Kódex správania
Kódex správania spoločnosti iHerb je súčasťou tejto Dohody. Od účastníkov vernostného programu iHerb, zákazníkov, dodávateľov, návštevníkov stránky a zainteresovaných strán sa očakáva, že budú dodržiavať tento kódex správania.
-
Nejde o zdravotné poradenstvo
Produkty a tvrdenia o konkrétnych produktoch uvedené na web stránke alebo prostredníctvom nej neboli hodnotené Úradom pre kontrolu potravín a liečiv USA (FDA) a nie sú schválené na diagnostikovanie, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu chorôb.
Stránka nie je určená na poskytovanie diagnózy, liečby ani lekárskeho poradenstva. Produkty, služby, informácie a iný obsah dostupný na Stránke, vrátane informácií, ktoré môžu byť poskytnuté na web stránke priamo alebo prostredníctvom odkazov na webové stránky tretích strán, sú určené výlučne na informačné účely. O diagnostike alebo možnostiach liečby sa vždy poraďte s lekárom alebo iným kvalifikovaným zdravotníckym pracovníkom.
Informácie uvedené na Stránke a na prepojených webových stránkach tretích strán, vrátane informácií týkajúcich sa zdravotných problémov, liečby a produktov, môžu byť uvedené len v skrátenej podobe. Informácie na Stránke vrátane údajov na obaloch alebo etiketách produktov sa nesmú považovať za náhradu odporúčaní od kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka. Stránka neodporúča samoliečbu zdravotných problémov. Informácie na Stránke nie sú úplné a nepokrývajú všetky choroby, zdravotné ťažkosti, fyzické stavy ani ich liečbu. Ak máte otázky týkajúce sa vášho zdravia, okamžite sa obráťte na svojho lekára alebo iného zdravotníckeho pracovníka. Nikdy neignorujte ani neodkladajte odbornú lekársku radu na základe informácií, ktoré ste si mohli prečítať na Stránke.
Odkazy na webové stránky tretích strán alebo prístup k nim nepredstavujú odporúčanie akýchkoľvek informácií, produktov alebo služieb. Nenesieme zodpovednosť za obsah ani fungovanie webových stránok tretích strán. Používanie webových stránok tretích strán je na vaše vlastné riziko.
Informácie ani služby uvedené na Stránke by ste nemali používať na diagnostiku alebo liečbu akýchkoľvek zdravotných problémov ani na predpisovanie liekov či inej liečby. Pred použitím akéhokoľvek lieku, výživového, bylinného alebo homeopatického produktu (produktu bez schválenej medicínskej indikácie) alebo pred začatím cvičebného či dietetického programu či akejkoľvek liečby zdravotného problému sa vždy poraďte so svojím lekárom alebo iným zdravotníckym pracovníkom a prečítajte si informácie poskytnuté výrobcom vrátane údajov na obale alebo etikete produktu. Každý človek je iný a môže reagovať odlišne na rôzne produkty. O možných interakciách medzi liekmi, ktoré užívate, a výživovými doplnkami sa vždy poraďte so svojím lekárom. Komentáre v akýchkoľvek fórach na Stránke, uverejnené zamestnancami alebo používateľmi, predstavujú výlučne ich osobné názory vyjadrené v osobnej kapacite a nejde o naše tvrdenia ani o stanoviská, ktoré by vyjadrovali naše názory či pozície. Hodnotenia produktov súčasnými alebo bývalými zamestnancami či používateľmi Stránky predstavujú výlučne ich osobné názory v osobnej kapacite a neslúžia ako náhrada za odbornú lekársku starostlivosť alebo radu kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka. Nenesieme zodpovednosť za žiadne informácie uvedené na Stránke týkajúce sa odporúčaní ohľadom doplnkov stravy na akékoľvek zdravotné účely.
Pred použitím akéhokoľvek produktu si vždy skontrolujte údaje na etikete alebo obale. V prípade nezrovnalostí by sa zákazníci mali riadiť informáciami uvedenými na etikete alebo obale, nie informáciami uvedenými na Stránke. Pre objasnenie údajov o označení, balení alebo odporúčanom použití by ste sa mali obrátiť priamo na výrobcu.
-
Nákup produktov
Ak na Stránke nakupujete produkty, súhlasíte, že každý takýto nákup sa riadi výlučne touto Dohodou a príslušnými INCOTERMS, ktoré vám budú oznámené pri zadávaní objednávky. Pokiaľ príslušné INCOTERMS neustanovujú inak, vlastnícke právo k produktom, ktoré ste zakúpili, prechádza na vás okamihom, keď ich odovzdáme dopravcovi.
-
Všeobecné informácie
Stránku prevádzkuje iHerb, LLC, 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400, Irvine, CA 92618, USA. iHerb zároveň vystupuje ako predávajúci pre všetky produkty, ktoré si na Stránke zakúpite. Ak si kúpite produkt, ste oficiálnym dovozcom a musíte dodržiavať príslušné zákony a predpisy krajiny určenia. iHerb si vyhradzuje právo zakázať nákupy akéhokoľvek tovaru predajcom. Za predajcu sa považuje spoločnosť alebo fyzická osoba, ktorá nakupuje tovar s úmyslom ho ďalej predávať, a nie používať pre vlastnú spotrebu. iHerb nepodporuje žiadosti o oslobodenie od dane z predaja pre firmy alebo ďalších predajcov.
-
Uzavretie kúpnej zmluvy
Prezentácia a/alebo reklama akýchkoľvek produktov na Stránke nepredstavuje právne záväznú ponuku na uzavretie kúpnej zmluvy. Proces uzatvorenia je opísaný nižšie.
Z ponuky produktov na Stránke si môžete vybrať a pomocou tlačidla „Pridať do košíka“ ich uložiť do tzv. nákupného košíka. Obsah košíka si môžete kedykoľvek prezrieť a podľa potreby produkty odstraňovať a/alebo pridávať. Ak ste sa rozhodli, ktoré produkty chcete kúpiť, môžete pokračovať kliknutím alebo ťuknutím na tlačidlo „Objednať a zaplatiť“. Kliknutím alebo ťuknutím na toto tlačidlo súhlasíte s tým, že predkladáte spoločnosti iHerb záväznú ponuku na kúpu produktov vložených v nákupnom košíku, a že sa na tento nákup vzťahujú podmienky tejto Dohody.
K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza až vtedy, keď iHerb zaťaží vami zvolený spôsob platby a potvrdí vašu ponuku prostredníctvom potvrdenia objednávky, ktoré bude zaslané na e-mailovú adresu uvedenú pri zadávaní objednávky. Toto potvrdenie bude obsahovať aj súhrn vašej objednávky vrátane očakávaného dátumu doručenia, doručovacej adresy, spôsobu platby a kúpnej ceny zakúpených produktov.
-
Súhlas s elektronickou formou
Súhlasíte, že táto Dohoda a všetky faktúry súvisiace s nákupmi vám budú poskytované v elektronickej forme. Pri potvrdení objednávky vám zašleme kópiu Dohody vo formáte PDF na váš e-mail.
-
Všeobecné informácie
-
Používanie & ukončenie
Používaním našej Stránky a/alebo účasťou vo Vernostnom programe a/alebo v programe Autoship & Save vyhlasujete a súhlasíte, že máte aspoň osemnásť (18) rokov a ste plne spôsobilí a oprávnení súhlasiť s podmienkami tejto Dohody alebo s podmienkami akéhokoľvek Programu. Ak máte menej ako 18 rokov, nie je vám povolené používať túto Stránku ani sa zúčastňovať na žiadnom Programe.
- Zriadenie a používanie účtu
- Používanie Stránky
- Ukončenie alebo pozastavenie Dohody
- Ukončenie účtu
- Google Maps/Google Earth
Môžete sa rozhodnúť vytvoriť si na Stránke účet. Pri jeho vytváraní súhlasíte, že poskytnete presné, pravdivé, úplné a aktuálne informácie o sebe podľa požiadaviek Stránky a že tieto informácie budete bezodkladne aktualizovať, aby zostali presné, pravdivé, úplné a aktuálne. Ak poskytnete nepresné, nepravdivé, neúplné alebo neaktuálne údaje, alebo ak budeme mať podľa vlastného uváženia dôvodné podozrenie, že takéto údaje sú nepresné, nepravdivé, neúplné alebo neaktuálne, vyhradzujeme si právo váš účet pozastaviť alebo ukončiť a zakázať vám akékoľvek súčasné aj budúce používanie Stránky alebo jej časti. Počas registrácie si vytvoríte používateľské meno a heslo. Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti svojho účtu a hesla a plne zodpovedáte za všetky aktivity vykonané prostredníctvom vášho účtu alebo hesla. Zaväzujete sa, že nás okamžite informujete o akomkoľvek neoprávnenom použití vášho účtu alebo hesla alebo o inom narušení bezpečnosti a že sa po každej relácii zo svojho účtu odhlásite. Súhlasíte, že nesiete zodpovednosť za všetky poplatky vzniknuté používaním vášho účtu na Stránke vrátane poplatkov z dôvodu neoprávneného použitia vášho účtu. Nenesieme zodpovednosť za žiadne straty ani škody, ktoré vzniknú v dôsledku vášho nedodržania povinností podľa tohto ustanovenia.
Súhlasíte, že budete Stránku a Programy používať len na zákonné účely a že nesiete zodpovednosť za svoje používanie a komunikáciu na Stránke. Zaväzujete sa, že na Stránke nebudete zverejňovať ani prostredníctvom nej prenášať žiadny nezákonný, porušujúci, ohováračný, obscénny, neslušný, vyhrážajúci sa, urážlivý alebo inak nevhodný materiál akéhokoľvek druhu vrátane materiálu, ktorý podporuje nezákonné konanie alebo konanie, ktoré by mohlo zakladať občianskoprávnu zodpovednosť, porušuje práva duševného vlastníctva iných alebo inak porušuje akékoľvek platné miestne, štátne, národné či medzinárodné právo. Zaväzujete sa, že nebudete Stránku používať spôsobom, ktorý by narúšal jej bežnú prevádzku alebo obmedzoval používanie Stránky inými osobami.
Súhlasíte, že na prístup k Stránke nebudete používať iné prostriedky než rozhranie, ktoré poskytujeme. Zobrazovanie alebo spúšťanie Stránky či akýchkoľvek informácií alebo materiálov na nej v rámcoch (frames) alebo prostredníctvom podobných techník na inej webovej stránke bez nášho predchádzajúceho súhlasu je zakázané. Všetky povolené odkazy na Stránku musia byť v súlade so všetkými uplatniteľnými zákonmi, pravidlami a predpismi.
V rozsahu povolenom podľa platných zákonov, pravidiel a nariadení a hoci vynakladáme primerané úsilie na poskytovanie presných informácií, neručíme za to, že materiály uvedené na Stránke alebo produkty opísané či ponúkané na Stránke sú vždy správne, vhodné alebo dostupné na použitie v jurisdikciách mimo USA, ani za to, že táto Dohoda je v súlade s právnymi predpismi iných krajín. Používatelia Stránky mimo USA tak robia z vlastnej iniciatívy a na vlastné riziko a zodpovedajú za dodržiavanie všetkých platných zákonov, pravidiel a nariadení. Zaväzujú sa tiež pri nákupe produktu overiť, či je dovoz daného produktu povolený právnymi predpismi ich krajiny a príslušnými orgánmi. Súhlasíte, že nebudete pristupovať na Stránku z miesta alebo územia, kde je jej obsah nezákonný, a že za dodržiavanie všetkých platných zákonov a predpisov zodpovedáte vy, nie my.
Stránku ani služby iHerb nesmiete používať, ak ste subjektom sankcií USA alebo sankcií v súlade s právom USA uvalených vládou krajiny, z ktorej pristupujete na Stránku alebo používate služby iHerb. Ste zodpovední za dodržiavanie všetkých obmedzení týkajúcich sa exportu a reexportu podľa práva USA alebo iných krajín, ktoré sa môžu vzťahovať na tovar.
Táto Dohoda je platná, kým ju neukončíme my alebo vy. My môžeme podľa vlastného uváženia Dohodu kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia pozastaviť alebo ukončiť a odmietnuť vám prístup na Stránku alebo jej časť. Vy môžete Dohodu ukončiť kedykoľvek kontaktovaním zákazníckeho servisu a ukončením používania Stránky, Vernostného programu a programu Autoship & Save. Po ukončení Dohody z našej alebo vašej strany musíte zničiť všetky materiály získané zo Stránky vrátane všetkých kópií týchto materiálov, či už boli vyhotovené podľa podmienok tejto Dohody alebo inak. Vyhradzujeme si právo upraviť alebo dočasne či trvalo ukončiť prevádzku Stránky alebo jej časti s predchádzajúcim oznámením.
Vyhradzujeme si právo ukončiť akýkoľvek účet, ak bude vaša objednávka považovaná za podvodnú alebo ak budú spochybnené platby kreditnou kartou. Súhlasíte, že môžeme ukončiť alebo pozastaviť váš prístup k celej Stránke alebo jej časti, s oznámením alebo bez neho, v prípade akéhokoľvek konania, ktoré podľa nášho výhradného uváženia porušuje túto Dohodu, právne predpisy alebo nariadenia, alebo ktoré je škodlivé pre iného používateľa, pre nás alebo naše pridružené spoločnosti.
Nasledujúce ustanovenia zostávajú v platnosti aj po ukončení Dohody z našej alebo vašej strany: Ochrana osobných údajov, Vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti, Oddeliteľnosť, Výklad a Rôzne ustanovenia.
Niektoré časti Stránky využívajú mapové služby Google Maps/Google Earth. Vaše používanie Google Maps/Google Earth sa riadi Doplňujúcimi podmienkami používania služby Google Maps/Google Earth a Zásadami ochrany osobných údajov Google.
-
Ceny
Pokiaľ ide o položky predávané spoločnosťou iHerb, cenu produktu vám môžeme potvrdiť až pri zadávaní objednávky. Napriek našej snahe sa môže stať, že malé množstvo položiek v našom katalógu bude mať nesprávne uvedenú cenu. V súlade s platnými právnymi predpismi, ak je správna cena položky predávanej spoločnosťou iHerb vyššia než cena uvedená, podľa vlastného uváženia vás buď pred odoslaním tovaru kontaktujeme s inštrukciami, alebo vašu objednávku zrušíme a budeme vás o tom informovať.
-
Obsah používateľov a správanie
Pokyny pre obsah vytvorený používateľmi sú súčasťou tejto Dohody. Všetok obsah vytvorený používateľmi musí byť v súlade s týmito pokynmi, ktoré sú záväznou súčasťou tejto Dohody. Okrem toho musí byť všetok obsah vytvorený používateľmi v súlade aj s Kódexom správania uvedeným v tejto Dohode. Obsah vytvorený používateľmi, vrátane recenzií produktov, vyjadruje výlučne názory a stanoviská ich autorov, nie spoločnosti iHerb. iHerb neoveruje ani nepodporuje žiadne tvrdenia uvedené v recenziách. Vyhlásenia týkajúce sa výživových doplnkov neboli posúdené Úradom pre kontrolu potravín a liečiv USA (FDA) a nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu akejkoľvek choroby alebo zdravotného stavu.
-
Ochrana osobných údajov
Súhlasom s podmienkami tejto Dohody zároveň potvrdzujete, že rozumiete Zásadám ochrany osobných údajov spoločnosti iHerb. Viac informácií o tom, ako nakladáme s vašimi údajmi, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov iHerb.
-
Súhlas s komunikáciou
Súhlasíte s tým, že od nás budete dostávať SMS správy (vrátane textových správ) a/alebo e-maily na konkrétne telefónne čísla a e-mailové adresy, ktoré ste nám poskytli, s informáciami alebo otázkami týkajúcimi sa vášho účtu a/alebo objednávok.
Mohli ste sa tiež rozhodnúť dostávať marketingové a propagačné SMS správy (vrátane textových správ) a/alebo e-maily od nás. Súhlas s prijímaním marketingových a propagačných SMS správ a/alebo e-mailov nie je podmienkou na nákup tovaru alebo služieb. Ak ste si zvolili prijímanie marketingových SMS správ a/alebo e-mailov, zašleme vám potvrdzovaciu SMS správu alebo e-mail. Môžu sa účtovať poplatky za správy a prenos dát, pričom frekvencia správ sa môže líšiť. Operátori nenesú zodpovednosť za oneskorené alebo nedoručené správy.
Potvrdzujete, zaručujete a vyhlasujete, že telefónne číslo a/alebo e-mailová adresa, ktorú ste nám poskytli, patrí vám a nie inej osobe. Vyhlasujete, že máte povolenie prijímať hovory a textové správy na telefónnom čísle, ktoré ste nám poskytli, a/alebo propagačné e-maily na e-mailovej adrese, ktorú ste nám poskytli. Súhlasíte, že nás budete bezodkladne informovať vždy, keď prestanete používať telefónne číslo alebo e-mailovú adresu. iHerb môže používať komunikačné prostriedky uvedené v tejto časti, aj keď vám môžu vzniknúť náklady spojené s prijímaním takýchto správ, textov, e-mailov alebo iných foriem komunikácie.
Prijímanie SMS správ (vrátane textových správ) môžete kedykoľvek zastaviť odpoveďou „STOP“ na ktorúkoľvek správu od nás; následne vám zašleme potvrdzujúcu správu. Prípadne môžete zmeniť nastavenia v sekcii „Preferencie komunikácie“ na Stránke alebo zaslať požiadavku na zastavenie prijímania SMS správ e-mailom na [email protected].
Ak chcete opäť začať prijímať správy, prihláste sa rovnakým spôsobom ako prvýkrát. Ak potrebujete pomoc, odpovedzte na ktorúkoľvek správu od nás textom „HELP“ alebo napíšte na [email protected]. Môžu sa účtovať poplatky za správy a prenos dát, pričom frekvencia správ sa môže líšiť. Operátori nenesú zodpovednosť za oneskorené alebo nedoručené správy.
Prijímanie e-mailov môžete kedykoľvek zastaviť kliknutím na tlačidlo „Odhlásiť sa“ („Unsubscribe“) v ktoromkoľvek e-maile od nás; následne vám zašleme potvrdzovací e-mail. Prípadne môžete zmeniť nastavenia v sekcii „Preferencie komunikácie“ na Stránke alebo poslať požiadavku na zastavenie prijímania e-mailov na adresu [email protected]. Ak chcete e-maily opäť prijímať, prihláste sa do nášho mailing listu rovnakým spôsobom ako prvýkrát.
Pre zákaznícku podporu navštívte našu stránku zákazníckej podpory.
-
Programy
iHerb ponúka určité dobrovoľné programy v závislosti od ich dostupnosti v krajine vášho pobytu, ktoré sú uvedené v prílohe k tejto Dohode.
Príloha A – Vernostný program iHerb Odmeny
Príloha B – Program iHerb Autoship & Save
Príloha C – iHerb Partnerský program
Pokiaľ sú vám dostupné, platia pre účasť príslušné požiadavky uvedené v prílohách k tejto Dohode. Vaša účasť v programoch je dobrovoľná a je platná, kým ju neukončí buď iHerb, alebo vy.
-
Vylúčenie zodpovednosti
SÚHLASÍTE, ŽE POUŽÍVANIE STRÁNKY ALEBO ÚČASŤ V AKOMKOĽVEK PROGRAME JE VÝLUČNE NA VAŠE VLASTNÉ RIZIKO. STRÁNKA, PROGRAMY A MATERIÁLY V NICH OBSIAHNUTÉ SÚ POSKYTOVANÉ „TAK, AKO SÚ“ A „PODĽA DOSTUPNOSTI“, POKIAĽ NIE JE V TEJTO DOHODE VÝSLOVNE UVEDENÉ INAK. SPOLOČNOSŤ IHERB A JEJ PRÍSLUŠNÍ RIADITELIA, ČLENOVIA PREDSTAVENSTVA, ZAMESTNANCI A ĎALŠÍ ZÁSTUPCOVIA, ICH PRÁVNI NÁSTUPCOVIA A POSTÚPENCI (SPOLOČNE „SUBJEKTY IHERB“) SA VÝSLOVNE ZRIEKAJÚ VŠETKÝCH ZÁRUK AKÉHOKOĽVEK DRUHU, ČI UŽ VÝSLOVNÝCH ALEBO PREDPOKLADANÝCH, VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, PREDPOKLADANÝCH ZÁRUK PREDAJNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL A NEPORUŠOVANIA PRÁV. BEZ OBMEDZENIA VŠEOBECNOSTI UVEDENÉHO, V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝMI ZÁKONMI SA SUBJEKTY IHERB VÝSLOVNE ZRIEKAJÚ VŠETKEJ ZODPOVEDNOSTI ZA VADY ALEBO ZLYHANIA PRODUKTU, NÁROKY VYPLÝVAJÚCE Z BEŽNÉHO OPOTREBENIA, NESPRÁVNE POUŽÍVANIE ALEBO ÚPRAVU PRODUKTU, ZNEUŽITIE, NESPRÁVNY VÝBER PRODUKTU A NEDODRŽANIE TLAČENÝCH POKYNOV.
SUBJEKTY IHERB NEPOSKYTUJÚ ŽIADNU ZÁRUKU, ŽE STRÁNKA ALEBO AKÝKOĽVEK PROGRAM SPLNÍ VAŠE POŽIADAVKY, ŽE STRÁNKA BUDE VČASNÁ, BEZPEČNÁ, BEZ CHÝB ALEBO NEPRERUŠOVANÁ, ŽE VÝSLEDKY ZÍSKANÉ ZO STRÁNKY ALEBO Z PROGRAMU BUDÚ PRESNÉ ALEBO SPOĽAHLIVÉ, ŽE KVALITA PRODUKTOV, SLUŽIEB, INFORMÁCIÍ ALEBO INÝCH MATERIÁLOV ZÍSKANÝCH CEZ STRÁNKU BUDE ZODPOVEDAŤ VAŠIM OČAKÁVANIAM A ŽE PRÍPADNÉ CHYBY NA STRÁNKE BUDÚ OPRAVENÉ. IHERB NEVYHLASUJE ANI NEZARUČUJE, ŽE MATERIÁLY NA STRÁNKE SÚ PRESNÉ, ÚPLNÉ, SPOĽAHLIVÉ, AKTUÁLNE ALEBO BEZCHYBNÉ. IHERB NENESIE ZODPOVEDNOSŤ ZA TYPOGRAFICKÉ CHYBY ALEBO OPOMENUTIA SÚVISIACE S CENAMI, OPISMI PRODUKTOV, TEXTOM ALEBO FOTOGRAFIAMI. AKÝKOĽVEK MATERIÁL STIAHNUTÝ ALEBO INAK ZÍSKANÝ CEZ STRÁNKU ALEBO PROSTREDNÍCTVOM PROGRAMU JE NA VAŠE VLASTNÉ RIZIKO A NESIETE VÝLUČNÚ ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK POŠKODENIE VÁŠHO POČÍTAČOVÉHO SYSTÉMU ALEBO STRATU DÁT, KTORÁ VZNIKNE STIAHNUTÍM TAKÉHO MATERIÁLU. ŽIADNE INFORMÁCIE ZÍSKANÉ OD SUBJEKTOV IHERB, CEZ STRÁNKU ALEBO PROSTREDNÍCTVOM PROGRAMU NEPREDSTAVUJÚ ZÁRUKU VZŤAHUJÚCU SA NA STRÁNKU ALEBO PROGRAM, POKIAĽ NIE JE V TEJTO DOHODE VÝSLOVNE UVEDENÉ INAK.
V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝMI ZÁKONMI SUBJEKTY IHERB NENESÚ ZODPOVEDNOSŤ ZA ŽIADNE NEPRIAME, NÁHODNÉ, OSOBITNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY (VRÁTANE ŠKÔD ZA STRATU PODNIKANIA, STRATU ZISKU, STRATU DOBRÉHO MENA, STRATU MOŽNOSTI POUŽÍVAŤ, STRATU DÁT, NÁKLADOV NA ZAOBSTARANIE NÁHRADNÉHO TOVARU, SLUŽIEB ALEBO INFORMÁCIÍ, SÚDNYCH SPOROV A PODOBNE), ČI UŽ NA ZÁKLADE PORUŠENIA ZMLUVY, PORUŠENIA ZÁRUKY, DELIKTU (VRÁTANE NEDBANLIVOSTI), ZODPOVEDNOSTI ZA PRODUKT ALEBO INAK, AJ KEĎ BOLI SUBJEKTY IHERB UPOZORNENÉ NA MOŽNOSŤ TAKÝCHTO ŠKÔD. OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI UVEDENÉ V TEJTO DOHODE PREDSTAVUJÚ ZÁKLADNÉ PRVKY USPORIADANIA MEDZI IHERB A VAMI. PRODUKTY, INFORMÁCIE, PROGRAMY A SLUŽBY POSKYTOVANÉ NA STRÁNKE ALEBO CEZ ŇU BY NEBOLI POSKYTOVANÉ BEZ TAKÝCHTO OBMEDZENÍ. S PREDCHÁDZAJÚCIM VYHRADENÍM, V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝMI ZÁKONMI: (I) AK STE ZÁKAZNÍK, MAXIMÁLNA ZODPOVEDNOSŤ SUBJEKTOV IHERB JE OBMEDZENÁ NA SUMU, KTORÚ STE ZAPLATILI ZA PRODUKT, INFORMÁCIU ALEBO SLUŽBU ZAKÚPENÚ OD IHERB NA STRÁNKE, A (II) AK STE ÚČASTNÍKOM PROGRAMU, MAXIMÁLNA ZODPOVEDNOSŤ SUBJEKTOV IHERB JE OBMEDZENÁ NA SUMU PRIPÍSANÚ ALEBO VYPLATENÚ VÁM SPOLOČNOSŤOU IHERB V RÁMCI PRÍSLUŠNÉHO PROGRAMU POČAS 12 MESIACOV PRED VZNIKOM ZODPOVEDNOSTI.
KEĎŽE NIEKTORÉ ŠTÁTY A/ALEBO JURISDIKCIE NEUMOŽŇUJÚ ZRIEKNUTIE SA URČITÝCH ZÁRUK ALEBO OBMEDZENIE ČI VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI ZA URČITÉ TYPY ŠKÔD, NIEKTORÉ Z VYŠŠIE UVEDENÝCH USTANOVENÍ SA NA VÁS NEMUSIA VZŤAHOVAŤ. AK NIE STE SPOKOJNÍ S AKOUKOĽVEK ČASŤOU STRÁNKY, SVOJOU ÚČASŤOU V AKOMKOĽVEK PROGRAME ALEBO S AKÝMIKOĽVEK PODMIENKAMI POUŽÍVANIA UVEDENÝMI V TEJTO DOHODE, VAŠÍM JEDINÝM A VÝHRADNÝM PROSTRIEDKOM NÁPRAVY JE PRESTAŤ POUŽÍVAŤ STRÁNKU ALEBO SA ZÚČASTŇOVAŤ NA PRÍSLUŠNOM PROGRAME. TIETO VYLÚČENIA A OBMEDZENIA SA NEVZŤAHUJÚ NA ZODPOVEDNOSŤ VYPLÝVAJÚCU Z ÚMYSELNÉHO ALEBO BEZOHĽADNÉHO KONANIA, HRUBEJ NEDBANLIVOSTI, OBJEKTÍVNEJ ZODPOVEDNOSTI, NEDBANLIVOSTI ALEBO PORUŠENIA ZÁKONNE ULOŽENEJ POVINNOSTI ZO STRANY IHERB.
NEPOSKYTUJEME ŽIADNE ZÁRUKY ANI GARANCIE V SÚVISLOSTI S PRODUKTMI ALEBO SLUŽBAMI PREDÁVANÝMI NA STRÁNKE. NENESIEME ZODPOVEDNOSŤ ZA ŽIADNE ŠKODY TÝKAJÚCE SA INFORMÁCIÍ, PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB POSKYTOVANÝCH TRETÍMI STRANAMI, AJ KEĎ SME BOLI UPOZORNENÍ NA MOŽNOSŤ VZNIKU TAKÝCHTO ŠKÔD. TOTO OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI SA NEVZŤAHUJE NA ZODPOVEDNOSŤ VYPLÝVAJÚCU Z ÚMYSELNÉHO ALEBO BEZOHĽADNÉHO KONANIA, HRUBEJ NEDBANLIVOSTI, OBJEKTÍVNEJ ZODPOVEDNOSTI, NEDBANLIVOSTI ALEBO PORUŠENIA ZÁKONNE ULOŽENEJ POVINNOSTI ZO STRANY IHERB.
-
Odškodnenie
Súhlasíte, že odškodníte, budete brániť a chrániť spoločnosť iHerb pred všetkými stratami, výdavkami, nákladmi a škodami vrátane odmien právnikom, ktoré vzniknú v dôsledku vášho používania alebo nemožnosti používať Stránku, účasti v akomkoľvek Programe, produktov alebo služieb zakúpených alebo získaných v súvislosti so Stránkou, akýchkoľvek príspevkov na Stránke alebo aktivít spojených s vaším účtom uskutočnených vami alebo inou osobou, vášho porušenia akýchkoľvek podmienok tejto Dohody, porušenia práv tretej strany alebo porušenia platných zákonov, pravidiel či nariadení. Súhlasíte, že budete v plnom rozsahu primerane spolupracovať pri obrane proti akýmkoľvek takýmto nárokom. Vyhradzujeme si právo prevziať výhradnú obranu a kontrolu nad akoukoľvek záležitosťou podliehajúcou vášmu odškodneniu podľa tohto ustanovenia, pričom ste aj naďalej povinní odškodniť nás za náklady na právne služby a výdavky, ako aj za akékoľvek straty, nároky, škody a záväzky, ktoré nám vzniknú v dôsledku takéhoto nároku. V žiadnom prípade nesmiete urovnať akúkoľvek záležitosť bez predchádzajúceho písomného súhlasu iHerb. Toto ustanovenie o odškodnení sa nevzťahuje na vašu zodpovednosť vyplývajúcu z úmyselného alebo bezohľadného konania, hrubej nedbanlivosti, objektívnej zodpovednosti, nedbanlivosti alebo porušenia zákonnej povinnosti zo strany iHerb.
-
Autorské práva, ochranné známky a iné práva duševného vlastníctva
Berte na vedomie, že táto Stránka a všetky materiály na nej alebo poskytované v súvislosti s Programami vrátane, bez obmedzenia, dizajnu Stránky alebo Programov, textov, grafiky, zvukov, obrázkov, softvéru a iných súborov, jej vzhľadu a usporiadania (spoločne „Materiály“) sú naším vlastníctvom a podliehajú ochrane podľa autorského práva alebo iných práv duševného vlastníctva platných v Spojených štátoch a na medzinárodnej úrovni. Ochranné známky, servisné známky, obchodné označenia, obchodné mená a logá uvedené na Stránke vrátane, bez obmedzenia, ochranných známok registrovaných v Spojených štátoch – iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® a Mild By Nature® – a ďalších ochranných známok Love Letter™, Sply™, Sierra Mama™, Just a Leaf™, Just a Bean™, Immune Punch™ a Notes to Self™ (spoločne „Známky“) sú výhradným vlastníctvom spoločnosti iHerb alebo jej pridružených subjektov. Všetky hlavičky stránok, vlastná grafika a vlastné ikony sú Známkami iHerb. iHerb vám udeľuje obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú, nesublicencovateľnú a odvolateľnú licenciu na prístup a používanie Materiálov a Známoк iba spôsobom povoleným spoločnosťou iHerb, a to výlučne na osobné a nekomerčné účely („Licencia“). Súhlasíte, že nebudete kopírovať, upravovať, používať, distribuovať, prenášať, znovu publikovať, predávať, ďalej predávať ani inak využívať akúkoľvek časť Stránky, Materiálov alebo Známoк na iný účel, než je výslovne povolené spoločnosťou iHerb v písomnej forme. Táto Licencia zostáva v platnosti, kým nebude táto Dohoda ukončená vami alebo nami v súlade s jej ustanoveniami. Každé neoprávnené použitie Materiálov alebo Známoк je dôvodom na ukončenie Licencie. Všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené v tejto Dohode, sú vyhradené spoločnosťou iHerb a jej poskytovateľmi licencií. Ostatné autorské práva, ochranné známky, názvy produktov, obchodné mená, logá alebo práva duševného vlastníctva sú vlastníctvom príslušných vlastníkov so všetkými vyhradenými právami. Odkazy na tretie strany alebo ich autorské práva, ochranné známky či iné práva duševného vlastníctva na Stránke nepredstavujú ani neimplikujú žiadne prepojenie, podporu alebo odporúčanie zo strany iHerb alebo v prospech iHerb zo strany príslušných vlastníkov ochranných známok.
-
Dohoda
Táto Dohoda predstavuje jedinú dohodu medzi nami a vami vo vzťahu k jej predmetu. Táto Dohoda nahrádza všetky predchádzajúce alebo súčasné dohody, vyhlásenia, záruky a porozumenia, písomné aj ústne, týkajúce sa predmetu tejto Dohody.
-
Oddeliteľnosť; Výklad
Ak sa akékoľvek ustanovenie tejto Dohody považuje za neplatné, nezákonné alebo inak nevymáhateľné z akéhokoľvek dôvodu, toto ustanovenie sa zo Dohody vyčlení a zvyšok Dohody zostane v platnosti. Ak sa v tejto Dohode použije pojem „vrátane“, považuje sa za nasledovaný slovami „bez obmedzenia“.
-
Rozhodné právo
Všetky otázky týkajúce sa výkladu, platnosti, vymáhateľnosti a interpretácie tejto Dohody sa riadia a vykladajú v súlade s vnútroštátnymi zákonmi štátu Kalifornia, bez uplatnenia akýchkoľvek kolíznych ustanovení alebo výberu práva.
Ak ste spotrebiteľ, môžete ako výnimku z vnútroštátnych zákonov štátu Kalifornia podať žalobu na uplatnenie svojich práv na ochranu spotrebiteľa v súvislosti s touto Dohodou v krajine, v ktorej máte svoje obvyklé bydlisko.
Uprednostňujeme riešenie akýchkoľvek sťažností priamym kontaktom s vami, a preto sa nezúčastňujeme žiadnych alternatívnych konaní o riešení sporov. Ak nás chcete na niečo upozorniť, kontaktujte náš tím zákazníckeho servisu.
-
Rôzne ustanovenia
Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete túto Dohodu postúpiť, či už zo zákona alebo iným spôsobom. S výhradou tohto obmedzenia je táto Dohoda záväzná, nadobúda účinnosť v prospech a je vymáhateľná voči zmluvným stranám vrátane ich právnych nástupcov a oprávnených nadobúdateľov. Spoločnosť iHerb je oprávnená postúpiť svoje práva a povinnosti vyplývajúce z tejto Dohody akejkoľvek osobe, vrátane pridruženej spoločnosti, bez vášho súhlasu alebo súhlasu akejkoľvek inej osoby. Na vylúčenie pochybností, všetky odmenové kredity, ktoré sú oprávnené na vyplatenie v hotovosti pred 5. decembrom 2024, môžu byť prevedené na spoločnosť iHerb Rewards, LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným so sídlom v štáte Ohio, ktorá bude výlučne zodpovedná za vyplatenie všetkých riadne uplatnených nárokov na výplatu v hotovosti.
Ak iHerb nevymáha vaše prísne dodržiavanie ktoréhokoľvek ustanovenia tejto Dohody, neznamená to vzdanie sa tohto ustanovenia a nebude to mať vplyv na právo iHerb následne trvať na jeho prísnom dodržiavaní alebo na dodržiavaní akéhokoľvek iného ustanovenia tejto dohody. Súhlasíte, že akýkoľvek nárok alebo dôvod na podanie žaloby vyplývajúci z používania Stránky alebo z tejto dohody musí byť podaný do jedného (1) roka od vzniku takého nároku alebo dôvodu; po uplynutí tejto lehoty bude nárok trvalo premlčaný, pokiaľ nie ste spotrebiteľom a krajina vášho obvyklého pobytu nestanovuje dlhšiu lehotu – v takom prípade sa uplatní táto dlhšia lehota. Ustanovenia o „Vylúčení zodpovednosti“ v tejto Dohode sú v prospech subjektov iHerb, ako sú tu definované, a každý z týchto subjektov má právo tieto ustanovenia priamo uplatňovať a vymáhať vo vlastnom mene.
-
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto Dohody, kontaktujte náš tím zákazníckeho servisu.
-
Špecifické spotrebiteľské práva v EHP: Právo na odstúpenie od zmluvy
Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v Európskom hospodárskom priestore alebo v Spojenom kráľovstve, môžete okrem Zásad vrátenia tovaru spoločnosti iHerb zrušiť akýkoľvek nákup podľa tejto Dohody za podmienok uvedených v nižšie priložených pokynoch na odstúpenie. Upozorňujeme, že právo na odstúpenie sa nevzťahuje na dodávku zapečateného tovaru, ktorý nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, a ktorý mal po dodaní porušenú pečať.
Pokyny na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo tretia strana vami určená, ktorá nie je dopravcom, získate fyzické vlastníctvo tovaru (v prípade čiastočnej dodávky posledného tovaru).
Na uplatnenie práva na odstúpenie nás musíte informovať na adrese
iHerb LLC
22780 Harley Knox Blvd,
Perris, CA 92571, USA, Email: [email protected]o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie, ale nie je to povinné.
Na dodržanie lehoty na odstúpenie stačí, ak odošlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
Následky odstúpenia
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného druhu doručenia, než je najlacnejší nami ponúkaný štandardný spôsob doručenia), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Vrátenie platieb uskutočníme rovnakým spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ výslovne nesúhlasíte inak; v každom prípade vám nevzniknú žiadne poplatky v dôsledku takéhoto vrátenia.
Môžeme zadržať vrátenie platby, kým neobdržíme späť tovar alebo kým nepredložíte dôkaz o zaslaní tovaru späť, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.
Tovar musíte zaslať späť alebo nám ho odovzdať (vrátane všetkej poskytnutej dokumentácie) bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14 dní.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré vznikne v dôsledku manipulácie s tovarom inak, než je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
Komu: iHerb LLC
22780 Harley Knox Blvd
Perris, CA 92571, USA, Email: [email protected]- Ja/my (*) týmto odstupujem/odstupujeme od zmluvy uzatvorenej mnou/nami (*) na nákup nasledujúceho tovaru (*)/poskytnutie nasledujúcej služby (*)
- Objednané dňa (*)/doručené dňa (*)
- Meno spotrebiteľa(ov)
- Adresa spotrebiteľa(ov)
- Podpis spotrebiteľa(ov) (len pri oznámení v listinnej podobe)
- Dátum
(*) Nehodiace sa prečiarknite
-
Špecifické spotrebiteľské práva v Izraeli: Právo na zrušenie
Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v Izraeli, môžete okrem Zásad vrátenia tovaru spoločnosti iHerb zrušiť akýkoľvek nákup podľa tejto Dohody za podmienok uvedených nižšie.
Právo na zrušenie
Svoju objednávku môžete zrušiť odo dňa objednania až do uplynutia štrnástich (14) dní po (a) dni, keď dostanete produkty, alebo (b) dni, keď obdržíte potvrdenie objednávky vrátane súhrnu transakcie – podľa toho, ktorý deň nastane neskôr.
Rozšírené právo pre chránených zákazníkov
Osoba so zdravotným postihnutím, starší spotrebiteľ alebo nový prisťahovalec, ktorý dokončil transakciu po rozhovore s nami vrátane elektronickej komunikácie, môže objednávku zrušiť do štyroch (4) mesiacov od neskoršieho z dvoch vyššie uvedených dátumov, pričom je potrebné predložiť dôkaz o statuse.
Ako uplatniť právo
Zašlite jednoznačné vyhlásenie o zrušení obsahujúce vaše meno, poštovú adresu, e-mailovú adresu a číslo objednávky jedným z nasledujúcich spôsobov:
- Poštou na adresu: iHerb LLC, 22780 Harley Knox Blvd, Perris, CA 92571, USA
- E-mailom na adresu: [email protected]
- Kontaktovaním zákazníckeho servisu na Stránke: https://www.iherb.com/help/contact
Na dodržanie lehoty postačuje, ak zašlete oznámenie o zrušení v stanovenej lehote.
Dôsledky zrušenia
Zrušenie z dôvodu vady, nesúladu, oneskorenej dodávky alebo nášho porušenia. Do štrnástich (14) dní od prijatia vášho vyhlásenia vám vrátime všetky uhradené sumy za príslušné produkty, zrušíme poplatok, poskytneme písomné potvrdenie a nebudeme účtovať žiadny poplatok za zrušenie. Produkty vyzdvihneme na vlastné náklady.
Zrušenie z iného dôvodu. Do štrnástich (14) dní od prijatia vášho vyhlásenia vám vrátime všetky zaplatené sumy, zrušíme poplatok a poskytneme písomné potvrdenie. Môžeme si odpočítať poplatok za zrušenie, ktorý je nižší z dvoch možností: päť percent (5 %) z ceny produktu alebo sto (100) nových izraelských šekelov. Produkty musíte vrátiť na vlastné náklady a v pôvodnom stave.
Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa výslovne nedohodneme inak.
Výnimky
Právo na zrušenie z iných dôvodov sa nevzťahuje na produkty vyrobené alebo zmontované špeciálne pre vás; rýchlo sa kaziaci tovar vrátane potravín, liekov alebo výživových doplnkov; ani na položky dodané bezplatne, ako sú darčeky.
Logistika vrátenia
Pokiaľ neurčíme inak, produkty môžete vrátiť spôsobmi uvedenými na Stránke. Ak zrušíte objednávku z iných dôvodov než z nášho porušenia, znášate skutočné náklady na vrátenie produktov.
- Prejdite na svoj obľúbený produkt, kategóriu alebo si vytvorte nákupný košík s obľúbenými produktmi. Potom kliknite na tlačidlo „Zdieľať“ v pravom hornom rohu a zdieľajte svoj odkaz s vaším promo kódom, alebo
- Prejdite do histórie objednávok a kliknite na tlačidlo „Zdieľať“ pri každej objednávke, ktorú chcete zdieľať s ostatnými.
- Akúkoľvek propagačnú aktivitu s vaším promo kódom alebo odkazom s vaším promo kódom s ktorýmkoľvek z nasledujúcich:
- Násilné, hanlivé, diskriminačné, sexuálne explicitné alebo rasistické materiály alebo aktivity
- Obsah, ktorý zahŕňa, naznačuje alebo propaguje nezákonnú činnosť.
- Obsah alebo aktivita obsahujúca nadávky, obscénnosti alebo vulgarizmy
- Sexuálny obsah, ako napríklad nahota alebo sexuálne explicitné obrázky či videá
- Komentáre reagujúce na obsah vytvorený inými influencermi alebo digitálnymi tvorcami alebo ho kopírujúce
- „Spamový“ obsah
- Materiály a diskusné vlákna mimo témy alebo značky
- Nesmiete odkazovať na žiadny obsah ani presmerovávať návštevnosť na iné stránky ako iHerb.com (časti Vašej stránky, ktoré nepropagujú produkty iHerb, môžu obsahovať odkazy na iné web stránky).
- Nesmiete meniť, mazať ani pridávať žiadne ďalšie materiály alebo informácie o žiadnej propagačnej akcii akýmkoľvek spôsobom, ktorý by mohol byť pre zákazníkov zavádzajúci.
- Položky, ktoré už iHerb neinzeruje ani nepredáva, bezodkladne odstránite.
- propagačné materiály a akcie a zľavy, ktoré už spoločnosť iHerb neinzeruje ani neoveruje, bezodkladne odstránite,
- nebudete používať mená ani podobizne v záležitostiach naznačujúcich schválenie alebo sponzorstvo alebo obchodné prepojenie (vrátane umiestnenia nesúvisiacich materiálov v tesnej blízkosti obsahu) zo strany osoby alebo spoločnosti,
- na svojej web stránke nesmiete umiestňovať, zobrazovať ani inak používať odkazy alebo obsah, ktoré obsahujú alebo súvisia s vírusmi, škodlivým kódom alebo akoukoľvek aplikáciou, ktorú používatelia pred stiahnutím vedome a výslovne neschválili,
- nesmiete sa pokúšať presmerovať alebo zachytiť návštevnosť zo žiadnej web stránky zapojenej do vernostného programu,
- stránku iHerb.com nesmiete začleniť do webového prehliadača ani integrovaného webového prehliadača v rámci mobilnej aplikácie,
- na propagačné aktivity nesmiete používať prechodné stránky, vyskakovacie a/alebo vrstvené reklamy,
- umelé generovanie kliknutí alebo zobrazení na vytvorenie relácií na iHerb.com, či už softvérovo alebo inak, je zakázané,
- odkaz s vaším promo kódom ani promo kód nesmiete použiť na generovanie kreditov z vlastných osobných nákupov ani na žiadne komerčné účely ďalšieho predaja,
- všetky „platené“ umiestnenia (vrátane, ale nie výlučne, plateného vyhľadávania, zobrazovaných reklám, retargetingu na sociálnych sieťach atď.) a presmerovacie odkazy sú zakázané a môžu viesť k pozastaveniu vernostného programu prepojeného s vaším účtom a všetky kredity získané z takejto aktivity budú znížené alebo zrušené. Na účely tejto zmluvy sa „platené vyhľadávanie“ rozumie reklama zakúpená prostredníctvom ponúkania kľúčových slov, vyhľadávacie výrazy alebo inej účasti v aukcii kľúčových slov, ako napríklad Google, Yahoo, Bing, Yandex, Baidu, Naver alebo akýkoľvek iný vyhľadávač, portál, sponzorovaná reklamná služba alebo iná vyhľadávacia alebo odporúčacia služba, alebo akákoľvek stránka, ktorá sa zúčastňuje ktorejkoľvek z ich príslušných sietí.
- Nesmiete používať taktiky na zvýšenie organického poradia na stránke pre vyhľadávacie výrazy, ktoré obsahujú „iHerb + výraz“, ako napríklad používanie určitých fráz na vašich stránkach vrátane, ale nie výlučne, „iHerb kupón“ a „iHerb zľava“, ani používať schémy odkazov, ktoré zahŕňajú akékoľvek správanie manipulujúce s odkazmi na vašu web stránku, v rámci vašej web stránky alebo odchádzajúcimi odkazmi z vašej web stránky.
- Súhlasíte s tým, že odškodníte, budete brániť a ochránite spoločnosť iHerb a jej zamestnancov pred akýmikoľvek právnymi nárokmi, požiadavkami, sankciami, pokutami, rozsudkami, nákladmi alebo inými primeranými výdavkami (vrátane primeraných poplatkov za právne zastúpenie), ktoré vzniknú v dôsledku alebo súvisia s vašou účasťou vo vernostnom programe (i) v rozpore s týmito Podmienkami používania alebo (ii) ktoré porušujú práva akejkoľvek tretej strany.
Príloha A – Vernostný program iHerb Odmeny
Vernostný program je trvalý program a účasť v ňom sa riadi podmienkami uvedenými v tejto Dohode.
Oprávnenosť
Vernostný program je otvorený pre všetkých držiteľov účtov iHerb, ktorí majú v čase účasti najmenej osemnásť (18) rokov. Nákupy uskutočnené prostredníctvom funkcie hosťovskej pokladne nie sú oprávnené na účasť vo vernostnom programe ani na jeho výhody. Tento vernostný program je neplatný tam, kde je zakázaný alebo obmedzený zákonom. Vaša účasť vo vernostnom programe a používanie odkazu s vaším promo kódom a odporúčacieho kódu (ako sú definované nižšie) predstavuje váš úplný a bezpodmienečný súhlas s podmienkami tejto Dohody a s rozhodnutiami a výkladmi spoločnosti iHerb, ktoré sú konečné a záväzné vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa vernostného programu. Ak ste firma alebo vydavateľ (vrátane, ale nie výlučne, kupónových stránok, stránok s ponukami, cashback portálov, obsahových stránok, online porovnávačov cien atď.), prečítajte si, prosím, nižšie uvedené podmienky partnerského programu iHerb, kde nájdete ďalšie informácie o oprávnenosti a podmienkach používania.
Všeobecné informácie o vernostnom programe
Za predpokladu splnenia vyššie uvedených podmienok oprávnenosti sa môžete zapojiť do vernostného programu, keď si vytvoríte platný účet na Stránke. Po vytvorení platného účtu budete zaradení do tohto vernostného programu a stanete sa jeho účastníkom, aby ste mohli získavať kredity na budúce nákupy na iHerb („vernostné kredity“).
Kredity za odmeny získané v rámci tohto vernostného programu prostredníctvom odporúčaní a písania recenzií môžete použiť iba na budúce nákupy uskutočnené na stránke (viď FAQ o odmenách). Ako je uvedené nižšie, vernostné kredity nie je možné vymeniť za hotovosť.
Po registrácii získate personalizovaný odkaz („odkaz s vaším promo kódom“), ako aj špeciálny kód („odporúčací kód“). Odkaz s vašim promo kódom aj odporúčací kód budú priradené k vášmu účtu.
Vernostný kredit môžete získať, keď noví alebo existujúci zákazníci, ktorých odporučíte na iHerb („odporúčaný zákazník“), uskutočnia oprávnené objednávky pomocou vášho odkazu s vašim promo kódom alebo cez váš odporúčací kód.
Vernostný kredit môžete získať aj uverejnením oprávnených recenzií.
Okrem toho môže iHerb príležitostne organizovať súťaže, tomboly alebo propagačné akcie a zľavy, prostredníctvom ktorých môžete získať promo kredity. Promo kredity sa líšia od vernostných kreditov a vzťahujú sa na ne ďalšie obmedzenia používania, ktoré sú podrobne uvedené nižšie.
Získanie vernostného kreditu
Potenciálnych odporúčaných zákazníkov môžete odporučiť prostredníctvom vášho odkazu s vaším promo kódom:
Vernostný kredit môžete získať aj vtedy, ak odporúčaný zákazník zadá váš odporúčací kód pri platbe.
Keď odporúčaný zákazník klikne na váš odkaz s vaším promo kódom, bude mať sedem (7) dní na dokončenie svojej objednávky. Za oprávnené objednávky môžete získať vernostný kredit, ktorý bude pripísaný na váš účet v súlade s nižšie uvedenou časťou "Informácie o účtovníctve a platbách vernostného programu iHerb Odmeny".
Získajte 5 % alebo viac vo forme vernostného kreditu z každej odporúčanej objednávky uskutočnenej novým alebo existujúcim zákazníkom. Môžete získať aj dodatočné percento alebo kredit v prípade, že iHerb podľa vlastného uváženia spustí špeciálny promo program. Super odmeny je jedným z takýchto špeciálnych programov, ktoré spúšťame pravidelne, a ponúka vám ďalšiu príležitosť získať ešte viac kreditu. Navštívte našu stránku Super odmeny a zistite aktuálnu ponuku.
Kredit môžete získať aj písaním recenzií na produkty, ktoré ste si zakúpili a použili kedykoľvek po 1. júli 2020. Ponuka iHerb odmeňovať zákazníkov, ktorí uverejnia recenzie, má za cieľ povzbudiť k autentickým, transparentným a úprimným názorom – pozitívnym aj negatívnym – založeným na reálnych skúsenostiach s produktmi.
Získanie promo kreditov
iHerb môže príležitostne organizovať súťaže, tomboly alebo propagačné akcie a zľavy, prostredníctvom ktorých môžete získať promo kredity v súlade so zmluvnými podmienkami týchto súťaží, tombol alebo propagačných akcií. Promo kredity sa líšia od vernostných kreditov a vzťahujú sa na ne ďalšie obmedzenia používania, ktoré sú podrobne uvedené nižšie.
Oprávnené recenzie
Aby ste mali nárok na získanie kreditov, vaša recenzia musí spĺňať nasledujúce kritériá: (i) Produkt ste si už predtým zakúpili od spoločnosti iHerb; (ii) Váš nákup sa musel uskutočniť po 1. júli 2020; a (iii) Vaša recenzia musí byť v súlade s pokynmi pre obsah generovaný používateľmi spoločnosti iHerb („pokyny pre obsah generovaný používateľmi“). Zámerne falošný obsah, kopírovaný alebo ukradnutý obsah, recenzie mimo témy, hanlivý jazyk, osobné útoky a nepotrebný alebo nesprávny obsah sú v rozpore s našimi pokynmi pre obsah vytváraný používateľmi.
Získanie odmien za oprávnené recenzie
Za každú schválenú a oprávnenú recenziu, ktorú odošlete, či už je pozitívna alebo negatívna, môžete získať kredit na odmenu vo výške 1 USD (jeden dolár). Schválenie recenzie a pripísanie odmien sa uskutoční okamžite po odoslaní recenzie. Na každý produkt môžete uverejniť iba jednu recenziu. Viac informácií o recenziách a kreditoch nájdete v časti FAQ.
Oprávnenie hlasovať
Každý zákazník iHerb, ktorý uskutočnil aspoň jeden nákup na iHerb, je oprávnený hlasovať za recenziu ako užitočnú alebo neužitočnú. Hlasy sa odovzdávajú kliknutím na ikonu palca hore (užitočné) alebo palca dole (neužitočné) umiestnené vpravo pri každej recenzii.
Na čo je možné použiť kredity
Vaše kredity sa automaticky uplatnia pri budúcich objednávkach a zobrazia sa vo vašom nákupnom košíku po prihlásení do účtu iHerb.
S výhradou nižšie uvedených obmedzení neexistujú žiadne obmedzenia týkajúce sa množstva kreditov za odmeny, ktoré môžete získať. Môžete však použiť iba jeden účet na osobu a do vernostného programu sa môže zapojiť maximálne päť (5) zákazníckych účtov na domácnosť.
iHerb bude sledovať objednávky, ktoré spĺňajú podmienky vernostného programu, a môže vám tieto sledované objednávky sprístupniť až tri (3) mesiace.
Na účely určenia účastníka, ktorý získa vernostné kredity za každú oprávnenú objednávku od odporúčaného zákazníka, bude iHerb prihliadať na odkaz s vaším promo kódom alebo na váš odporúčací kód, ktorý bol ako posledný použitý pri dokončení objednávky od odporúčaného zákazníka.
Na čo je možné použiť promo kredity
Promo kredit môžete použiť iba na vaše budúce nákupy uskutočnené na Stránke. Promo kredity môžu mať rôzne dátumy exspirácie v závislosti od zmluvných podmienok príslušnej súťaže, tomboly alebo propagačnej akcie.
Informácie o účtovníctve a platbách vernostného programu
Skutočná výška získaného odmenového kreditu z odporúčaní sa vypočíta na základe nasledujúceho: získate 5 % alebo viac vo forme odmenového kreditu z každej objednávky odporúčanej osoby, či už ide o nového alebo existujúceho zákazníka.
Kredity za odmenu získané z nákupov za odporúčanie budú vo všeobecnosti pripísané na váš účet do tridsiatich piatich (35) dní od vykonania kvalifikovanej transakcie, ktorú dokončil odporúčaný zákazník („čakajúci kredit“). Táto lehota je nevyhnutná na riešenie akýchkoľvek zrušených objednávok, vrátených produktov, problémov s vrátením peňazí alebo iných súvisiacich problémov. Po uplynutí 35-dňovej lehoty uvedenej vyššie pre vernostné kredity získané prostredníctvom odporúčaní budú čakajúce kredity k dispozícii na vašom účte a budú použiteľné na budúce nákupy („dostupný kredit“).
Všetky kredity získané písaním recenzií budú pripísané na váš účet ako okamžite dostupné na použitie.
Zásady exspirácie kreditu
Kredity v progame odmien sú stimuly pre budúce nákupy a ich platnosť vyprší k dátumu, ktorý je uvedený na stránke Prehľadu odmien, čo si vyžaduje, aby ste sa prihlásili do svojho účtu.
Propagačné kredity v programe odmien môžu mať rôzne dátumy exspirácie v závislosti od konkrétnych podmienok akejkoľvek súťaže, tomboly alebo propagačnej akcie, prostredníctvom ktorej môžete získať propagačné kredity v programe odmien. Podrobnosti si budete musieť skontrolovať v oficiálnych pravidlách akejkoľvek súťaže, lotérie alebo propagačnej akcie.
Používatelia sú zodpovední za sledovanie platných dátumov exspirácie na stránke Prehľadu odmien a za použitie kreditov za odmeny alebo propagačných kreditov za odmeny pred ich exspiráciou.
Po použití dostupného kreditu bude táto suma odpočítaná z vášho účtu („použitý kredit“).
Akýkoľvek čakajúci kredit alebo dostupný kredit môže byť zodpovedajúcim spôsobom upravený v prípade, že odporúčaný zákazník následne vráti alebo odmietne predtým zadanú objednávku („zrušený kredit“), z dôvodu technických chýb alebo opráv.
Daňové informácie
Za všetky daňové povinnosti vyplývajúce z vernostných kreditov alebo promo kreditov získaných v rámci vernostného programu nesie výlučnú zodpovednosť účastník, a to v prípade, že v USA presiahne hodnotu šesťsto amerických dolárov (600 USD) v jednom kalendárnom roku. Spoločnosť iHerb je povinná podľa federálneho práva USA získať daňové údaje od účastníkov vernostného programu, ktorí sú občanmi alebo rezidentmi USA (formulár W-9), a od účastníkov vernostného programu, ktorí nie sú občanmi ani rezidentmi USA, avšak ich podnikateľská činnosť podlieha zdaneniu v USA (formulár W8-ECI). Po vytvorení účtu u partnera iHerb, Hyperwallet (prevádzkovaného spoločnosťou PayPal), budú používatelia vyzvaní na predloženie príslušného daňového formulára. V prípade, že iHerb identifikuje účastníka vernostného programu, od ktorého je povinný takéto údaje získať, a účastník ich neposkytne na požiadanie, iHerb si vyhradzuje právo zadržať vyplatenie kreditov až do poskytnutia požadovaných údajov alebo do preukázania, že účastník nie je osobou, od ktorej je iHerb povinný daňové údaje získavať. Pre občanov a rezidentov USA sú ďalšie informácie o predkladaní daňových formulárov dostupné prostredníctvom Hyperwallet (prevádzkovaného spoločnosťou PayPal).
Pokiaľ účastník nie je rezidentom USA a nevznikla mu daňová povinnosť v USA, je napriek tomu zodpovedný za úhradu všetkých príslušných daní vo svojej domovskej krajine za akékoľvek vyplatené Rewards Credits. Účastník je povinný určiť, aké dane sa na prijaté platby vzťahujú, a zabezpečiť ich riadne priznávanie, výber a odvod príslušnému daňovému orgánu.
Všeobecné obmedzenia vernostného programu
Všetci účastníci vernostného programu iHerb sú povinní dodržiavať podmienky tejto Dohody a zásady spoločnosti iHerb upravujúce používanie jej programov vrátane kódexu správania. Nedodržanie tejto Dohody a jej súčasti môže mať za následok pozastavenie alebo zablokovanie vášho účtu vo vernostnom programe.
Spoločnosť iHerb si vyhradzuje právo zrušiť platnosť vernostných kreditov alebo promo kreditov, ak zistí, že takéto vernostné kredity alebo promo kredity boli nesprávne pripísané na váš účet, alebo boli získané podvodne alebo v rozpore s touto Dohodou, alebo boli inak nezákonne nadobudnuté. Promo kredity a kredity nie sú predajné, prenosné ani priraditeľné z akéhokoľvek dôvodu.
Všetky účty musia byť vedené na meno konkrétnej fyzickej osoby, nie právnickej osoby.
Spoločnosť iHerb nepreberá žiadnu zodpovednosť za nezrovnalosti, oneskorenia, opomenutia, nepresnosti alebo chyby vo výpočte a pripísaní vernostných kreditov alebo promo kreditov. Rozhodnutia spoločnosti iHerb týkajúce sa vernostného programu vrátane, okrem iného, oprávnených nákupov, získaných vernostných kreditov alebo promo kreditov a zostatkov na účte odmien sú konečné, záväzné a v žiadnom ohľade sa proti nim nemožno odvolať.
Ak si vytvoríte viacero účtov alebo sa pokúsite zúčastniť vernostného programu s použitím viacerých identít, spoločnosť iHerb vás môže podľa vlastného uváženia diskvalifikovať a zrušiť ktorýkoľvek alebo všetky takéto účty. Kredity ani promo kredity nemožno kombinovať s inými propagačnými akciami a zľavami na akýkoľvek účel.
Spoločnosť iHerb si vyhradzuje právo zrušiť akékoľvek objednávky zadané na Stránke v súlade s touto Dohodou.
Nie je vám dovolené zapájať sa do žiadnej formy komerčnej reklamy, pretože tento vernostný program nie je určený na komerčné účely. Umiestňovanie odkazov s vašim promo kódom a odporúčacie kódy na komerčné stránky (vrátane, ale nie výlučne, stránok/aplikácií s ponukami alebo kupónmi, rozšírení webového prehliadača, eBay, Amazon, skupín na Facebooku, skupín v Telegrame, X atď.) je prísne zakázané a bude mať za následok zablokovanie vášho účtu a prostriedkov. Kódy, ktoré sa umiestňujú v organickom vyhľadávaní pre výraz „iHerb + výraz“, ako napríklad „kupón iHerb“, „zľava iHerb“, „Ako nakupovať na iHerb“, „doprava iHerb“ atď., podliehajú zníženej provízii a môžu byť presunuté do partnerského programu iHerb.
Zároveň je zakázané zapájať sa do akéhokoľvek typu recipročných odporúčaní, ktorých cieľom je zneužívať alebo narúšať riadne fungovanie vernostného programu.
Spoločnosť iHerb si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zablokovať vašu účasť vo vernostnom programe iHerb, ako aj znížiť alebo upraviť akékoľvek kredity odmien, ak podľa vlastného uváženia rozhodne, že účastník porušuje ktorúkoľvek z podmienok tejto zmluvy alebo akýmkoľvek spôsobom zneužíva vernostný program spoločnosti iHerb. Pozastavené účty nebudú môcť používať ani získavať kredity. Ak je váš účet zablokovaný, odkaz s vaším promo kódom a promo kód vám nezískajú kredity a všetky čakajúce a dostupné kredity budú vynulované.
Všeobecné propagačné obmedzenia
Svoje recenzie na iHerb alebo moju stránku na vernostný program iHerb, ako aj odkaz s vaším promo kódom, môžete zdieľať na osobnom blogu, webovej stránke alebo na svojich osobných účtoch na sociálnych sieťach (napr. Facebook, X a VK) v súlade so zmluvnými podmienkami týchto účtov. Váš profil na sociálnych sieťach však nesmie obsahovať avatar ani žiadny iný obsah, ktorý by sa dal interpretovať ako spravovaný alebo schválený spoločnosťou iHerb, a žiadna časť vášho používateľského mena nesmie obsahovať ani inak odkazovať na slovo „iHerb“. Logo „iHerb“ nesmiete používať na žiadnej časti svojej stránky na sociálnych sieťach vrátane profilového obrázka a bannerov. Naopak, svoj promo kód nemôžete použiť ani odkazovať naň v žiadnom z vašich osobných používateľských mien účtov sociálnych médií, URL adries sociálnych médií ani na stránkach vášho profilu iHerb. Je zakázané zverejňovať odkaz s vaším promo kódom a promo kód na akomkoľvek oficiálnom účte na sociálnych sieťach iHerb alebo na webovej stránke iHerb (recenzie, otázky a odpovede, Moja stránka iHerb atď.) v snahe generovať kredity. Taktiež je zakázané uverejňovať akékoľvek komentáre na akomkoľvek oficiálnom účte sociálnych médií iHerb alebo na webovej stránke iHerb, ktoré priamo alebo nepriamo propagujú alebo sa pokúšajú presmerovať používateľov na iné odkazy alebo webové stránky (vrátane, ale nie výlučne, webových stránok, účtov sociálnych médií, blogov alebo fór), ktoré obsahujú alebo distribuujú odkaz s vaším promo kódom alebo promo kód.
Váš blog, webová stránka alebo stránky sociálnych médií sa nesmú podobať webovej stránke iHerb ani obsahovať žiadny obsah, ktorý by mohol naznačovať prepojenie so spoločnosťou iHerb. Za akýkoľvek obsah, ktorý sa rozhodnete zverejniť na svojich osobných účtoch, nesiete výlučne zodpovednosť vy, iHerb si na takýto obsah nenárokuje žiadne práva.
Odkaz s vaším promo kódom môžete odoslať e-mailom pomocou svojej osobnej e-mailovej adresy alebo pomocou ikony „Zdieľať“, ktorá sa nachádza na webovej stránke iHerb. Takéto e-maily však nemôžu vyzerať, akoby boli odoslané alebo sponzorované spoločnosťou iHerb. Vyhlasujete a zaručujete, že sa nebudete zapájať do a/alebo napomáhať rozosielaniu spamu, nevyžiadanej komerčnej e-mailovej komunikácie a budete dodržiavať zákon CAN-SPAM z roku 2003 (15 USC §§ 701 a nasl.) v znení neskorších predpisov a/alebo akékoľvek iné zákony a/alebo nariadenia, ktoré upravujú e-mailový marketing a/alebo komunikáciu.
Nesmiete zakúpiť ani používať názvy domén alebo subdomén, ktoré obsahujú slovo „iHerb“ alebo určité variácie a preklepy v žiadnom používateľskom mene, názve skupiny alebo identifikátore na sociálnej sieti. Medzi príklady takýchto domén patria okrem iného www.iherb.sitename.com, www.iherb-sitename.com, www.ayherb.com, www.i-herb.com, www.ay-herb.com alebo www.ayeherb.com.
Nesmiete vytvárať ani používať žiadnu klientsku aplikáciu (doplnok prehliadača, rozšírenie, spustiteľný súbor atď., ktorý si môže nainštalovať koncový používateľ) na žiadnom zariadení, ktoré by mohlo naznačovať prepojenie so spoločnosťou iHerb. Okrem toho, v rozsahu, v akom vytvoríte aplikáciu, doplnok alebo rozšírenie, ako sú aplikácie a iné aplikácie na strane klienta, nesmiete žiadnym spôsobom integrovať a/alebo používať názov, logo, aplikáciu ani žiadne iné duševné vlastníctvo spoločnosti iHerb.
Ďalšie obmedzenia týkajúce sa Vašej propagačnej aktivity, ktoré by viedli k okamžitému pozastaveniu alebo vylúčeniu z vernostného programu, zahŕňajú okrem iného:
Všetkým účastníkom vernostného programu bude automaticky pozastavená alebo zakázaná účasť v vernostnom programe, ak spoločnosť iHerb zistí, že poškodili značku zverejňovaním a šírením nevhodného obsahu, ako sú napríklad príklady uvedené vyššie, prostredníctvom komentárov alebo súkromných správ na akýchkoľvek kanáloch sociálnych médií, alebo sa správali spôsobom, ktorý by sa dal interpretovať ako poškodenie reputácie spoločnosti iHerb.
Spoločnosť iHerb si vyhradzuje právo okamžite zrušiť promo kredit a propagačný vernostný program, pozastaviť alebo zablokovať účastníkov programu a/alebo zrušiť účty iHerb, ak sa zistí alebo bude mať podozrenie na akúkoľvek podvodnú činnosť, zneužitie alebo iné správanie vrátane, ale nie výlučne, vyššie uvedených príkladov.
Od účastníkov programu odmien, ktorí získavajú odmeny ako „odporúčatelia“, sa očakáva, že budú rešpektovať pokyny vernostného programu tým, že budú odporúčať iba skutočných, žijúcich jednotlivcov, ktorí spĺňajú kritériá uvedené v týchto zmluvných podmienkach. Účastníci sa musia zdržať vytvárania viacerých účtov alebo zapojenia sa do vernostného programu prostredníctvom rôznych identít, či už ako „odporúčateľ“ alebo „odporúčaný“. iHerb si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia diskvalifikovať jednotlivcov a zrušiť ktorýkoľvek alebo všetky pridružené účty, ak sa takéto konanie zistí.
V prípade akéhokoľvek sporu týkajúceho sa vernostného programu iHerb, vernostného alebo promo kreditu si spoločnosť iHerb vyhradzuje právo urobiť konečné rozhodnutie.
Overenie účtu
Všetky účty, oprávnené nákupy, kredity a/alebo promo kredity podliehajú overeniu na výhradnom a absolútnom uvážení spoločnosti iHerb. Spoločnosť iHerb si vyhradzuje právo zrušiť kredity alebo promo kredity a pozastaviť/zablokovať váš účet z akejkoľvek IP adresy alebo zariadenia, ak sa zistí alebo existuje podozrenie na akýkoľvek druh podvodnej alebo podozrivej aktivity. V prípade nezrovnalosti medzi sumou kreditov alebo promo kreditov, ktoré ste mohli mať na svojom účte uvedené vo vašich záznamoch, a internými záznamami spoločnosti iHerb, majú prednosť interné záznamy spoločnosti iHerb. V prípade akýchkoľvek sporov týkajúcich sa týchto Podmienok používania bude akékoľvek rozhodnutie spoločnosti iHerb v každom prípade konečné a konečné.
Žiadne vernostné kredity ani promo kredity nebudú platné, ak budú spojené s akýmkoľvek účtom účastníka, ktorý bude považovaný za neplatný z dôvodu porušenia akýchkoľvek ustanovení uvedených v týchto Podmienkach používania alebo kódexe správania.
iHerb vám pošle e-mailové upozornenie, keď zrušíte svoje kredity alebo promo kredity a/alebo pozastavíte alebo zablokujete svoj účet, za predpokladu, že ste sa prihlásili na odber upozornení a oznámení o odmenách, čo si môžete skontrolovať na stránke Predvoľby komunikácie.
Ukončenie vernostného programu
V prípade ukončenia tohto vernostného programu a ak budete dodržiavať Podmienky používania, spoločnosť iHerb vám podľa vlastného a absolútneho uváženia pridelí vernostné kredity vo forme vernostných kreditov, ktoré môžete použiť na nákupy na web stránke. Akékoľvek takéto rozdelenie je obmedzené na maximálne tri (3) mesiace kreditov, vypočítaných na základe vašich kreditov za mesiac predchádzajúci mesiacu, v ktorom je vernostný program ukončený. Akýkoľvek získaný promo kredit na vašom účte bude platný do dátumu jeho exspirácie.
iHerb si vyhradzuje právo kedykoľvek a bez akéhokoľvek upozornenia zmeniť svoje pravidlá alebo stanoviť obmedzenia a reštrikcie tohto vernostného programu. Okrem prípadov výslovne uvedených vyššie, spoločnosť iHerb nenesie žiadnu zodpovednosť ani povinnosť v súvislosti s uplatňovaním tohto vernostného programu a žiadnym rozhodnutím, ktoré spoločnosť iHerb urobí v súvislosti s vašimi vernostnými kreditmi alebo promo kreditmi.
Príloha B – Program iHerb Autoship & Save
Na účasť v programe iHerb „Autoship & Save“ sú oprávnení len zákazníci z nasledujúcich krajín: Spojené štáty americké, Japonsko, Singapur, Kórea, Hongkong, Austrália, Spojené kráľovstvo (UK), Kanada, Spojené arabské emiráty, Švajčiarsko, Kuvajt, Taiwan, Katar, Nemecko, Francúzsko, Španielsko, Taliansko, Mexiko, Brazília, Poľsko, Nový Zéland a Belgicko. Zadaním objednávky prostredníctvom programu Autoship & Save vyjadrujete svoj súhlas s týmito podmienkami, obmedzeniami a požiadavkami. Prosíme, prečítajte si túto časť pozorne.
Výhody
Výhody programu Autoship & Save uvedené na stránke Často kladené otázky sú súčasťou týchto Podmienok. Spoločnosť iHerb si vyhradzuje právo kedykoľvek podľa vlastného uváženia zmeniť výhody programu Autoship & Save vrátane výšky zľavy a kritérií oprávnenosti na jej uplatnenie. Všetky zmeny sa budú vzťahovať na budúce objednávky vrátane aktuálnych odberov.
Niektoré podrobnosti ponuky sa môžu časom meniť s tým, ako vám bude doručená zásielka (napr. cena, dane, dostupnosť, poplatky za dopravu a predajca).
Vaše predplatné Autoship & Save automaticky vytvorí novú objednávku podľa vami zvoleného harmonogramu doručenia, a to až do jeho zrušenia.
Spoločnosť iHerb môže podľa vlastného uváženia kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia ukončiť váš odber opakovaného objednávania. V takom prípade vám budú účtované iba tie objednávky, ktoré vám už boli odoslané.
Oprávnené nákupy
Výhody programu Autoship & Save sa vzťahujú iba na produkty, pri ktorých je na produktovej stránke uvedená informácia o Autoship & Save. Úplný zoznam oprávnených položiek je dostupný na https://www.iherb.com/cl/autoship-save. Program je dostupný výlučne zákazníkom s adresou doručenia v USA, Japonsku, Singapure, Kórei a Hongkongu. Vaša účasť v programe je viazaná výlučne na vás; predplatné ani výhody nie je možné postúpiť ani previesť na tretiu osobu bez predchádzajúceho súhlasu iHerb.
Zľavy a prípadné časovo obmedzené akcie platia iba na oprávnené položky s uvedenou ponukou na stránkach produktov a len v prípade, že zvolíte spôsob doručenia prostredníctvom Autoship & Save. Predplatné je platné do vypredania zásob. Akcie platia iba počas obdobia ich trvania.
Predplatné programu Autoship & Save je neplatné tam, kde je zakázané.
Platba; Obnovenie
Celková cena účtovaná za každú objednávku v rámci Autoship & Save sa určuje podľa ceny produktu v deň spracovania objednávky, zníženej o zľavu Autoship & Save, pričom bude pripočítaná príslušná daň z predaja a poštovné. Ak máte k dispozícii Rewards Credits, budú automaticky uplatnené na Vašu prvú aj všetky nasledujúce objednávky v rámci Autoship & Save pred účtovaním platby.
Poplatok za každú zásielku bude účtovaný na platobnú metódu použitú pri vytvorení predplatného alebo podľa vášho ďalšieho pokynu. Ak nebude možné objednávku uhradiť pôvodne zvolenou platobnou metódou, oprávňujete iHerb aktualizovať predplatné s použitím inej platobnej metódy zaregistrovanej vo vašom účte a túto metódu použiť na úhradu objednávky.
Zrušenie
Vaše predplatné zostáva v platnosti až do jeho zrušenia. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Ak predplatné zrušíte a následne znova aktivujete, zľava uplatnená na danú položku môže byť odlišná od zľavy platnej v čase zrušenia. Ak sa percento zľavy v programe Autoship & Save zmení, nová výška zľavy sa uplatní na budúce zásielky. Ďalšie informácie o zrušení nájdete na stránke Často kladené otázky.
Zmeny Dohody
Spoločnosť iHerb môže podľa vlastného uváženia meniť tieto Podmienky bez predchádzajúceho upozornenia. Ak sa niektorá zmena podmienok ukáže ako neplatná, neúčinná alebo nevykonateľná, takáto zmena je oddeliteľná a nemá vplyv na platnosť a vykonateľnosť zostávajúcich podmienok. VAŠA POKRAČUJÚCA ÚČASŤ V PROGRAME PO ZMENE PODMIENOK PREDSTAVUJE VÁŠ SÚHLAS SO ZMENAMI. AK SO ZMENAMI NESÚHLASÍTE, MUSÍTE SVOJE PREDPLATNÉ ZRUŠIŤ.
Príloha C – Partnerský program iHerb
Partnerský program spoločnosti iHerb vám umožňuje získavať provízie z predaja produktov na webových stránkach spoločnosti iHerbs („partnerský program“). Partnerský program spoločnosti iHerb prevádzkujú a spravujú platformy tretích strán (každá z nich ďalej len „platforma partnerského programu“) uvedené tu: ( https://www.iherb.com/info/affiliates).
Registrácia
Musíte podať žiadosť prostredníctvom jednej z platforiem partnerského programu iHerb a byť schválený na účasť v partnerskom programe. Vyhradzujeme si právo zamietnuť akékoľvek žiadosti podľa vlastného uváženia. Ak by ste však chceli poskytnúť ďalšie informácie na opätovné posúdenie, odporúčame vám, aby ste nás kontaktovali. Ak vašu žiadosť zamietneme, môžete sa kedykoľvek znova prihlásiť do partnerského programu. Vyhradzujeme si však právo odvolať prijatie vašej žiadosti spoločnosťou iHerb podľa vlastného uváženia, ak zistíme, že vaša web stránka alebo iný obsah sociálnych médií nie je pre program vhodný. Partnerské alebo vernostné účty, ktoré boli predtým označené za porušenia, môžu byť odmietnuté z účasti v partnerskom programe iHerb.
Musíte dodržiavať všetky zmluvné podmienky partnerského programu iHerb, ktoré sú podrobne uvedené na platformách partnerského programu. Nedodržanie týchto zmluvných podmienok je dôvodom na okamžité ukončenie účasti v partnerskom programe.
Platby provízií prostredníctvom platforiem partnerských programov
Všetky provízie zostanú nevybavené 32 dní odo dňa odoslania objednávky („obdobie vybavovania“). Počas tohto obdobia čaká sa na spracovanie môžu byť provízie upravené za akékoľvek objednávky, ktoré boli zrušené, vrátené alebo napadnuté. Po uplynutí doby čaká sa na spracovanie budú objednávky schválené na platbu.
Platby sa vykonávajú približne 45 dní po skončení mesiaca na príslušnú platformu partnerského programu a budú k dispozícii na výber do dvoch pracovných dní od tejto doby. iHerb v plnej výške financuje akúkoľvek províziu, ktorú ste získali, prevodom týchto prostriedkov do partnerského programu, čím iHerb splnil akúkoľvek povinnosť vyplatiť vám provízie. Za vyplatenie provízií vám nesie výhradnú zodpovednosť správca partnerského programu, a nie spoločnosť iHerb.
Priradenie
Spoločnosť iHerb môže podľa vlastného uváženia a bez vášho súhlasu alebo súhlasu akejkoľvek inej osoby postúpiť ktorékoľvek zo svojich práv a povinností týkajúcich sa partnerského programu a iných záležitostí uvedených v tomto dokumente akejkoľvek strane vrátane akejkoľvek pridruženej spoločnosti alebo prepojenej entity spoločnosti iHerb.