Často kladené otázky

eGift karty iHerb sa dajú ľahko kúpiť, darovať a používať! Nižšie sú uvedené často kladené otázky týkajúce sa skúseností s iHerb eGift Card.

1. Ako skontrolujem zostatok mojej eGift Card?
   Zostatky na eGift Card si môžete skontrolovať tu. Zadajte 16-miestne číslo darčekovej karty, PIN, e-mailovú adresu a v prípade výzvy vyplňte reCAPTCHA. Potom vyberte možnosť „Skontrolovať zostatok“.
2. Platnosť iHerb eGift kariet vyprší alebo majú nejaké poplatky?
   Platnosť našich eGift kariet nevyprší a neplatia sa žiadne poplatky. iHerb ponúka iba eGift karty, ktoré sa odosielajú elektronicky.
3. Sú iHerb eGift karty vratné?
   Naše eGift karty, po zakúpení, nie sú vrátené.
4. Je možné vrátiť položky zakúpené pomocou iHerb eGift Card?
   Položky zakúpené pomocou iHerb eGift Card je možné vrátiť iba ako kredit v obchode iHerb Store. Po obdržaní kreditu v obchode je okamžite k dispozícii na použitie pri objednávke. Upozorňujeme, že kredit v obchode iHerb Store nevyprší a nemožno ho vyplatiť.
5. Môžem znova načítať svoju iHerb eGift Card?
   K existujúcej iHerb eGift karte nie je možné pridať ďalšie finančné prostriedky. V prípade potreby si môžete zakúpiť ďalšiu eGift Card.
6. Koľko môžem načítať na eGift Card?
   Maximálny zostatok na eGift Card je $250 USD a minimálny je $10 USD. Celkový nákup eGift kariet pre ktorúkoľvek osobu nesmie presiahnuť desaťtisíc dolárov (10 000,00 dolárov) za jeden kalendárny deň.
7. Môžem použiť viacero eGift kariet na jednu objednávku?
   Na jednu objednávku môžete použiť viacero eGift kariet, maximálne 10 eGift kariet na objednávku. Jednoducho zadajte požadované informácie pre každú eGift kartu pri pokladni, ktorú môžete uplatniť pri nákupe. Po pridaní eGift kariet do vášho účtu vyberte a vyberte, ktoré eGift karty chcete použiť. eGift karty nie je možné použiť na nákup iných eGift kariet.
8. Moja eGift karta nefunguje. Čo teraz?
   Nedávno zakúpené darčekové karty môžu trvať až 24 hodín, kým budú k dispozícii. Nákupy kariet eGift musia byť schválené, pred aktiváciou musia byť podrobené kontrole podvodov a ďalším procesom. Ak nemôžete použiť svoju eGift kartu po uplynutí 24 hodín, skontrolujte, prosím, zostatok eGift karty, aby ste zabezpečili dostupné prostriedky. Ak stále máte problémy, zavolajte na číslo 1-877-836-5389 alebo email pre ďalšiu pomoc.
9. Môžem si poslať eGift karty a potom ich poslať svojim priateľom, kolegom a rodine?
   Áno, môžete si poslať eGift karty. Pri nákupe eGift kariet jednoducho vyberte možnosť „Toto je pre mňa“ v časti „Prispôsobiť“. Potom zadajte svoje informácie na stránke pokladne. Akonáhle dostanete eGift Card e-mailom, môžete ju poslať ostatným.
10. Nedávno som si kúpil a poslal eGift Card, ale eGift Card nebol prijatý. Čo mám robiť?
    Príležitostne sú eGift karty zachytené spamovými filtrami; skontrolujte sa u príjemcu, či sa ich eGift karta nachádza v ich spamu alebo nevyžiadaných priečinkoch. Je tiež možné, že e-mailová adresa bola zadaná nesprávne v čase nákupu; skontrolujte prosím e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pre príjemcu v e-maile s potvrdením nákupu. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, zavolajte na číslo 1-877-836-5389 alebo pošlite e-mail.
11. Sú iHerb eGift karty dostupné pre všetky krajiny?
    iHerb eGift karty sú k dispozícii iba zákazníkom v Spojených štátoch. Všetky objednávky zadané pomocou iHerb eGift Card môžu byť odoslané iba do destinácií v Spojených štátoch. Ak máte bydlisko v Spojených štátoch a zakúpite si eGift Card pre niekoho, kto žije mimo Spojených štátov, karta pre nich nebude fungovať.

Tip: Ak po prečítaní tohto článku stále potrebujete pomoc, zavolajte na číslo 1-877-836-5389 alebo email pre ďalšiu pomoc.